在陜西省最南端的鎮坪縣秦巴山區,有這樣一位共產黨員,他叫龍升貴,工作在鎮坪縣郵政分公司普遍服務崗位,在山大溝深的郵路上默默堅守了20余年,將優質的郵政服務送到山區群眾身邊,成了百姓最熟悉、最信任的郵政人。
龍升貴所在的鎮坪縣瓦子坪鄉地處陜、鄂、渝三省份交界,山高人稀,交通不便。自1997年參加工作以來,他就承擔了這里兩條全長56公里郵路的投遞工作,平均每天要投遞100件郵件、200份報刊。晴天一身汗,雨天一身泥,餓了啃口干糧,渴了就喝路邊的山泉水,是龍升貴工作的常態,而他在這艱苦的郵路上一走就是20多個年頭。
郵路連接千家萬戶,龍升貴與鄉親們建立了深厚的感情。為了方便和照顧群眾,他主動延長投遞線路6公里,增加投遞點2個,寧可多走幾公里山路也要將郵件送到用戶手中。山里百姓下趟山不容易,誰家該交電話費了,要給在外地上學的子女寄學費了,或需要買日用品、藥品,龍升貴有求必應。老人不識字,他主動幫著讀信、寫信、寄信,幫忙買車票、寄包裹。只要鄉親們一聲招呼,他從不含糊,群眾需要的地方就有他的身影。龍升貴被百姓譽為鎮坪縣的“流動郵局”,當地政府授予他“最美鎮坪人”稱號,頒獎詞是這樣說的:“他,樸實得像塊石頭,跋山涉水,風塵仆仆,用一個人的長征傳郵萬里,用多年的奔波飛雪傳薪,用愛的火把照亮、溫暖百姓的心。近鄰尚得百里遠,世上最親郵遞員?!?/p>
在山區群眾的心中,龍升貴就是他們的貼心人。尖山坪村李品奎因車禍高位截癱,和10歲的女兒相依為命,多年來所有的藥品和生活用品都是龍升貴幫著買好送到家里。東風村王爾安已逾古稀之年,自小遠離家人從重慶搬到陜西生活,幾十年沒有回過老家,只知道兒時記憶中幺爸的名字叫王光林,住在重慶市忠縣拔山鎮。為了圓老人與親人團聚的心愿,龍升貴多方聯系、四處打聽,最終幫老人圓了尋親夢。
暖心的故事還有很多。一位外地客戶郵寄包裹時,將裝有銀行卡、票據和一些技術資料的包落在了支局,龍升貴看到后第一時間聯系,將包寄還。長安大學地質系學生到瓦子坪鄉進行地質勘測,人生地不熟,龍升貴知道后,利用休息時間給學生帶路,提供方便……
隨著電商業務的興起,攬投量日益增加,用摩托車送郵件已不能更好地滿足群眾的需求。為此,龍升貴自籌資金購買了一輛小貨車為群眾送郵件,同時配送肥料、種子、飼料等,每年送貨量達百噸以上,群眾足不出戶就享受到方便快捷的郵政服務。他還建立了農戶檔案,定期上門或電話了解農資產品使用后的效果,自學農技知識,指導農戶正確使用,讓大家買得安心、用得放心,被當地老百姓譽為“農家的土專家”。
如今,龍升貴走上新的崗位,成為場館支局局長,他感到自己身上的擔子更重了,除了帶領支局員工完成各項任務,他想得更多的是如何更好地服務百姓、服務地方。他常說:“我是一名普通的共產黨員,也是一名普通的郵政員工,一份份榮譽就是一份份鞭策、一份份責任,讓我更加下定決心扎根郵政、服務一方。”