華東處理中心：數(shù)字化賦能智慧物流
在中國(guó)郵政華東處理中心，“小黃人”“大黃人”AGV機(jī)器人在分揀平臺(tái)上穿梭不停，精準(zhǔn)識(shí)別包裹信息并快速完成分揀。通過(guò)創(chuàng)新性地開(kāi)發(fā)運(yùn)用“5G+AGV”異形件智能配送系統(tǒng)，依托5G網(wǎng)絡(luò)將AGV機(jī)器人與提升機(jī)無(wú)縫銜接。如今，“大黃人”進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了異形包裹的自動(dòng)化搬運(yùn)，不僅提高了異形件的分揀效率，還進(jìn)一步降低了人工成本，成為處理中心探索無(wú)人化作業(yè)模式、降本增效、提升物流智能化水平的新探索。
華東處理中心坐落于浙江省義烏市最大的電商快遞發(fā)貨基地旁，承擔(dān)了浙江省50％以上進(jìn)出口郵件經(jīng)轉(zhuǎn)任務(wù)。一期工程于2023年8月投入使用；二期工程為智慧物流倉(cāng)儲(chǔ)中心，擬于2026年投入使用。基于金華市郵政分公司的現(xiàn)有體系，華東處理中心項(xiàng)目深度融合了5G、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新質(zhì)生產(chǎn)力，著力打造新一代數(shù)字化快遞處理中心。金華郵區(qū)中心副經(jīng)理陳孟亮介紹道：“通過(guò)全方位賦能生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和管理體系，如今處理中心實(shí)現(xiàn)了四大核心突破，一是生產(chǎn)要素全面數(shù)字化，二是作業(yè)流程高度標(biāo)準(zhǔn)化，三是運(yùn)營(yíng)狀態(tài)實(shí)時(shí)可視化，四是管理決策智能科學(xué)化。”
運(yùn)用5G、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字孿生技術(shù)，金華郵政打造出生產(chǎn)管控一體化數(shù)字孿生系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)融合多源數(shù)據(jù)構(gòu)建了處理中心的數(shù)字鏡像，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)“一屏統(tǒng)覽”和異常事件智能預(yù)警，建立起“人—車—貨—場(chǎng)”四位一體的智能化管理體系。在具體實(shí)施中，華東處理中心圍繞六大環(huán)節(jié)11個(gè)場(chǎng)景開(kāi)展全員操作培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)到人”責(zé)任機(jī)制，確保每個(gè)員工明確工作職責(zé)和操作規(guī)范。特別是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范方面，借助系統(tǒng)智能識(shí)別功能，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別跳臺(tái)、摔扔拋郵件等不規(guī)范行為，不僅提升了處理中心的規(guī)范化管理水平，也增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管控的精準(zhǔn)程度。
在成本管控方面，華東處理中心充分利用浙江省郵政分公司自主開(kāi)發(fā)的“浙江運(yùn)力平臺(tái)”系統(tǒng)，對(duì)出口郵件進(jìn)行重量稽核。該系統(tǒng)對(duì)同一產(chǎn)品可進(jìn)行批量稽核，大大提升稽核工作的效率，降低偷逃重量的可能性。而在人員管控方面，上線的“郵薪通”系統(tǒng)可以對(duì)外包公司支付外包人員薪酬的全過(guò)程進(jìn)行管控，從而提升外包人員薪酬發(fā)放保障水平，提高外包人員穩(wěn)定性。作為全省郵政的試點(diǎn)單位，目前華東處理中心已完成“郵薪通”系統(tǒng)的上線及應(yīng)用，將逐步完成全部外包人員的薪酬發(fā)放工作。
“科技創(chuàng)新顯著提升了中心的管理水平和運(yùn)營(yíng)能力。未來(lái)，我們也將持續(xù)優(yōu)化技術(shù)應(yīng)用，進(jìn)一步提升處理中心智能化水平，最終達(dá)成‘質(zhì)量最優(yōu)、效率最優(yōu)、效益最優(yōu)’三大目標(biāo)。”陳孟亮補(bǔ)充道。
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