為應(yīng)對(duì)物流行業(yè)高速發(fā)展,上海市郵政分公司響應(yīng)集團(tuán)公司大力推動(dòng)小件機(jī)無(wú)人供件設(shè)備的部署,在郵區(qū)中心王港(上海東)、桃浦(上海西)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)引入全自動(dòng)小件機(jī),其采用傳輸、識(shí)別、分揀、控制系統(tǒng),能精準(zhǔn)將小件郵件分揀至對(duì)應(yīng)格口,由郵政研究院設(shè)計(jì)工藝方案,中科微至和中郵科技分別負(fù)責(zé)王港、桃浦作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)。通過(guò)自動(dòng)化、智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)分揀效率的飛躍式提升,成為全國(guó)郵政系統(tǒng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。
走進(jìn)郵區(qū)中心王港作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),一臺(tái)臺(tái)全自動(dòng)小件機(jī)正高速運(yùn)轉(zhuǎn),郵件從供件倉(cāng)自動(dòng)傳輸至分揀格口,全程無(wú)須人工干預(yù)。王港作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)分揀員楊驊說(shuō):“以前我們需要手動(dòng)開(kāi)拆郵袋,翻找面單,再擺件分揀,現(xiàn)在只需將郵件倒入供件倉(cāng),機(jī)器就能自動(dòng)完成分揀,工作量減少了近一半。”
上海郵政在籌備階段深入對(duì)比了自動(dòng)化與傳統(tǒng)工藝的差異,最終在王港和桃浦作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)部署了3臺(tái)單層和1臺(tái)雙層全自動(dòng)小件機(jī),使供件環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)減人降本增效,年節(jié)省成本高達(dá)876萬(wàn)元。在效率方面,單層設(shè)備較人工提升60%,雙層設(shè)備效率提升46%,分揀準(zhǔn)確率顯著提高。
面對(duì)輕薄件、異形件等特殊郵件的分揀難題,上海郵政按照“小改造、大收益”的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)優(yōu)化設(shè)備性能。例如,在王港和桃浦作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)增配人工擺件小型分揀設(shè)備,專(zhuān)門(mén)處理不符合技術(shù)規(guī)范的郵件,既提高了自動(dòng)化設(shè)備的處理準(zhǔn)確率,又降低了故障率。設(shè)備運(yùn)維人員劉誠(chéng)毅說(shuō):“我們?cè)谠O(shè)備前端增加了異形件分剔裝置,加高了格口擋板,還優(yōu)化了自動(dòng)供件臺(tái)的功能,這些細(xì)節(jié)改造大幅減少了郵件錯(cuò)分的情況。”
數(shù)字化流程管控也是智能化生產(chǎn)體系的重要一環(huán)。上海郵政通過(guò)集中監(jiān)控中心實(shí)時(shí)掌握垛口狀態(tài),運(yùn)用算法動(dòng)態(tài)調(diào)整郵件運(yùn)輸優(yōu)先級(jí),確保分揀流程高效順暢。2024年,上海郵區(qū)中心人均效率較自動(dòng)化、智能化設(shè)備投入前提升152%,特快類(lèi)郵件的時(shí)限指標(biāo)更是位居全國(guó)郵政前列。
為確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,上海郵政構(gòu)建了生產(chǎn)部門(mén)、設(shè)備廠商和運(yùn)維部門(mén)三方協(xié)同的維保體系。生產(chǎn)部門(mén)規(guī)范操作流程,減少人為故障;設(shè)備廠商定期巡檢,提前排查隱患;運(yùn)維部門(mén)則與廠商聯(lián)合搶修故障,并對(duì)備件實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。“我們根據(jù)王港、桃浦、洞涇三個(gè)場(chǎng)地的特點(diǎn),采用‘自有+外包’的維保模式,確保不同場(chǎng)地的設(shè)備都能得到及時(shí)維護(hù)。”運(yùn)維中心經(jīng)理黃潔表示。
無(wú)人供件技術(shù)的成功應(yīng)用,是上海郵政數(shù)智化轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。近年來(lái),按照集團(tuán)公司的規(guī)劃,上海郵政通過(guò)大規(guī)模配置自動(dòng)化、智能化工藝設(shè)備,2024年實(shí)現(xiàn)了“四升四降”的顯著成效,其中處理能力提升35.2%、人均效率提升10.6%、設(shè)備效能提升2.6%、時(shí)限指標(biāo)提升1%—4%;自有從業(yè)人數(shù)下降8%、外包件均成本下降21.6%、環(huán)節(jié)成本下降27%、普服時(shí)長(zhǎng)縮短9%。面對(duì)行業(yè)新趨勢(shì),上海郵政還將根據(jù)集團(tuán)公司十大體系、八項(xiàng)重點(diǎn)工作部署,深入貫徹集團(tuán)公司計(jì)劃建設(shè)工作會(huì)議精神,加大研發(fā)投入,鼓勵(lì)技術(shù)人員探索自我診斷與修復(fù)技術(shù),推動(dòng)設(shè)備向更高水平的智能化和集成化發(fā)展,并探索與高校、科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研合作,繼續(xù)深化自動(dòng)化、規(guī)范化、數(shù)智化改革。