3月19日,由四川省自貢市郵政分公司與市人力資源和社會保障局共同打造的社會保障卡“一卡通”體驗大廳正式投入使用。
該體驗大廳集咨詢、辦理、體驗于一體,不僅設有社保業務人工服務區,為群眾提供貼心、專業的面對面服務;還有設備先進的自助服務區,配備社保自助服務機、社保卡發卡機、醫保自助服務機等,輕松實現社保卡申領、補換、激活和各類社保信息查詢打印等人社政務服務及就醫購藥業務。在就醫購藥、智慧校園、文旅體驗、公共出行等場景體驗區,群眾能沉浸式感受社保卡在日常生活中的便利應用,真正打通了惠民便民的“最后一公里”。在宣傳區,自貢郵政將實時發布最新的政務、就業信息以及社保卡“一卡通”政策的新動態,確保群眾及時掌握政策變化,盡享便捷服務。
為確保更好地服務鹽都百姓,該體驗大廳的工作人員已全部通過業務資質考試,可熟練辦理3大類、160項社保業務,涵蓋養老金資格認證、社保卡密碼重置等即時辦結業務,以及新增、補換社保卡等高頻業務,同時可為特殊群體提供上門服務,將溫暖送進千家萬戶。
據悉,該體驗大廳試運營期間(2月26日—3月10日),累計接待服務群眾200余人次,并通過“社保+金融”服務融合,成功帶動儲蓄余額新增380余萬元,協同簽約郵儲手機銀行客戶62戶,實現了服務民生與企業發展的雙贏。