近日,吉林省郵政分公司面向社會及全體員工正式開通違規行為舉報受理渠道,以陽光化監督機制護航企業高質量發展,縱深推進合規管理體系建設。
此次公開的舉報渠道具備三重保障機制。一是多維接入強便捷。統籌搭建電話、郵箱、二維碼、網址、信函郵寄等多維度舉報平臺,實現“電話+網絡+線下”立體覆蓋,確保舉報渠道暢通。二是嚴密保護消顧慮。嚴格執行保密制度,對舉報人信息實行加密管理,杜絕信息泄露,切實保障舉報人合法權益。三是閉環處置顯實效。構建“全鏈條、快響應、嚴整改”的員工違規行為舉報閉環管理體系,明確舉報事項在5個工作日內完成移送、承辦部門在60日內處理完畢,有效形成“線索必核、處置必嚴、整改必實”的監督震懾效應,確保件件有回音、事事有著落。
暢通群眾監督渠道是踐行“人民郵政為人民”服務宗旨的生動實踐,有助于構建更加清朗的行業生態。下一步,吉林省各級郵政企業將進一步增強合規意識、健全合規體系、強化合規管控、筑牢合規堤壩、提升合規質效,持續擦亮郵政服務品牌。