隨著全國兩會勝利閉幕，北京市郵政分公司兩會郵政通信服務保障任務圓滿完成。北京郵政兩會服務團隊以高度的政治責任感、求真務實的工作作風、奮發向上的精神狀態做好郵政服務保障工作，夜以繼日奮戰在服務一線，傾盡全力提供優質的服務，受到代表委員和工作人員的一致好評。“郵傳千里暖人心，政通服務保兩會”“郵政先鋒，服務貼心”……各駐地臨時郵局收到的一面面錦旗、一封封感謝信和一句句感謝留言，正是北京郵政扎實開展兩會服務保障工作的最佳注腳。
為了給全國兩會提供安全、高效、優質的郵政服務，展現新時代首都郵政的使命擔當與專業風采，北京郵政在29個駐地臨時郵局推出豐富多彩的郵文化服務體驗。各駐地臨時郵局設置文化展示區、集戳體驗區等特色功能區，陳列發展成就類、軍事科技類、文化文學類和民族團結類等多種題材郵品，多維度展示國家發展成就。2025年全國兩會主題系列郵品正式亮相時，臨時郵局工作人員或介紹兩會系列郵品，或熟練地在紀念封上加蓋日戳。在展示的文創產品中，以傳統文化中的云肩為題材制作的《錦繡云霞》冰箱貼郵票禮盒廣受歡迎，自助明信片打印等互動式體驗設備也吸引代表委員和工作人員紛紛留下珍貴紀念。全國兩會期間，北京郵政29個駐地臨時郵局推介兩會主題、新時代榮光和民族大團結等郵政文化產品收獲滿滿。
今年全國兩會服務，北京郵政堅持“首善標準”，從工作領導小組到9個專項工作組，再到29個政治過硬、業務精湛的服務團隊，構建起“橫向到邊、縱向到底”的保障體系。直接服務代表委員駐地的各個團隊，主動與兩會相關工作組、駐地酒店對接，建立快速響應機制，確保報刊配送、郵件收寄、郵品推介等服務無縫銜接。北京市分公司郵政業務部、發行中心、商函中心每日梳理匯總產品需求、服務動態等數據，實時調配全國兩會紀念封、主題郵冊、文創冰箱貼等產品，實現“需求即時響應、資源精準投放”。
北京郵政以“一盤棋、一股勁、一條心”的全局意識推進協同作戰。在對外服務方面，全市郵政營業網點、報刊亭嚴格執行統一營業時間，服務達標率保持100％，確保環境整潔、安全生產、服務規范“三到位”。針對代表委員駐地收寄的郵件，實行單獨封發、專袋專送，全流程可追溯率達100％。在報刊訂閱環節，發行中心對照大會總務組提供的訂閱目錄，采用“集訂分送”模式，精準配送會議用報36.7萬份，9天共分發報刊245種，其中報紙217種、雜志28種。
與此同時，北京郵政創新構建“五專”作業模式，通過設立專區、專格、專臺、專人、專車的郵件分揀與運輸體系，增加臨時運力車輛、調配骨干員工，實現郵件“零誤投、零延誤”。郵區中心采取進京郵件逐件安檢措施，安檢合格郵件逐件粘貼“北京已安檢”標識，累計檢查郵件1344.6萬件次，合格率達100％。航郵中心嚴格執行時限和頻次要求，保障郵件時限，安排交郵人員與趟車司機面對面簽字、簽點，做到全環節處理雙人復核把關。投遞環節組建兩會專投服務小組，嚴格執行“五凈五專”標準及每日兩次定時投遞機制，對郵件實施閉環管理，重要郵件啟用臨時安檢通道，特殊情況采取“遠端投遞”模式，確保郵件安全精準送達。
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