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　　習近平總書記指出，文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化自信是最基本、最深沉、最持久的力量。文化自信是國家的精神命脈，是中國在世界文化激蕩中站穩(wěn)腳跟的堅實根基，企業(yè)文化同樣如此。求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)軟實力的根本要求。

　　青海省西寧市郵政分公司始終堅定不移以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實集團公司黨組提出的建立“求是求實、自強不息”的企業(yè)文化要求，立足區(qū)域特點，堅持把承擔央企責任作為企業(yè)的崇高價值追求，厚植企業(yè)文化，激發(fā)高質量發(fā)展的內生動力，推動企業(yè)高質量發(fā)展取得實質性進展。

　　以“求是求實”奠定企業(yè)文化基調

　　“求是求實”是找到事物的發(fā)展規(guī)律、本質和聯(lián)系，做到“正確干事、干正確的事”。求真務實、實事求是是落實措施、提升質量必須遵循的原則。身處新時代，我們深入實際、深入一線、深入群眾開展調研，充分吸收民意、調查民情、了解民愿、匯集民智，加以總結、分析、研究、討論和論證。

　　“政”字當先，普服為“根”。我們始終高舉普遍服務旗幟，堅持郵政基本公共服務屬性，夯實根基，不遺余力落實普遍服務新要求。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點盤活工作，促進郵政快遞服務下沉，擘畫縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設藍圖，實現(xiàn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，推進“快遞進村”直接通郵，最大程度彰顯“共享”的發(fā)展理念。我們堅持“人民郵政為人民”的初心使命，堅持新發(fā)展理念，堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，積極推動普惠郵政、智慧郵政、安全郵政、誠信郵政、綠色郵政建設。

　　以“自強不息”催生企業(yè)發(fā)展動力

　　面對復雜多變的外部環(huán)境和愈演愈烈的市場競爭，“自強不息”是我們應對挑戰(zhàn)、直面問題、推進自我革命的不竭動力。我們抓住企業(yè)文化是經(jīng)營管理文化的本質，總結規(guī)律、深入實踐；正確認識企業(yè)文化建設與生產(chǎn)經(jīng)營管理之間的關系，避免出現(xiàn)“兩張皮”的現(xiàn)象。具體來說，就是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，以正確先進的理念指導經(jīng)營管理實踐，突出擔當、務實、創(chuàng)新、效率、業(yè)績等價值導向，融入經(jīng)營管理全過程，充分發(fā)揮企業(yè)文化對經(jīng)營發(fā)展的服務和促進作用。

　　敢為人先，不遺余力做大寄遞業(yè)務規(guī)模。我們以“團隊建設”為主線，緊抓客戶、服務、成本，全力推進“1托3”模式，立足“團隊”建設這個“1”，實施客戶靶向開發(fā)，去年實現(xiàn)寄遞收入970萬元；落實“客戶清單靶向法”，成功轉化客戶169戶，高于青海郵政平均數(shù)據(jù)。

　　緊盯目標，不遺余力提升代理金融發(fā)展質效。我們繼續(xù)堅持做大基礎客群與做強頭部、腰部客戶相結合，堅持嵌入金融生態(tài)場景，堅持郵銀協(xié)同發(fā)展。去年新增存款8.17億元；代理保險期交長期占比較上年提升19個百分點，開啟中間業(yè)務規(guī)?；嵘?。

　　緊跟風口，全力以赴激發(fā)農(nóng)村電商地方特色。我們聚焦能力建設，構建郵政特色農(nóng)村電商平臺，去年農(nóng)產(chǎn)品交易額達1924萬元。強化渠道運營，發(fā)揮線下資源優(yōu)勢，助力“青貨出青”，全力保障牛羊肉“極速鮮”產(chǎn)品輸出，去年生產(chǎn)旺季日均出口40噸。

　　以“守正創(chuàng)新”推動企業(yè)轉型升級

　　“惟創(chuàng)新者進，惟創(chuàng)新者強，惟創(chuàng)新者勝?！眲?chuàng)新始終是引領企業(yè)發(fā)展的動力源。完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構建新發(fā)展格局，要勇于突破思維定式，不斷增強創(chuàng)新意識、激發(fā)創(chuàng)新活力。

　　融合創(chuàng)新，不遺余力創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)務模式。我們以廣告業(yè)務作為新補收點，整合媒體資源，創(chuàng)新融合發(fā)展函件全媒體業(yè)務，積極開發(fā)手繪明信片、新春大禮包套裝等。

　　堅持推進攬投網(wǎng)改革，激發(fā)服務與競爭強勁動能。我們梳理優(yōu)化改進攬投作業(yè)流程，推進甩點直投中心建設，城區(qū)網(wǎng)格化率達100％。分類施策加大自提點建設力度，疊加賦能強化自提點效益質量，至2024年底，共有合作自提點站點619個。

　　以“高效執(zhí)行”凝聚企業(yè)競爭實力

　　執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)確定了目標就要果斷執(zhí)行。身處青海省會，我們提升“首位度”、夯實“壓艙石”，在精細管理上走在前、作表率。

　　堅持構建高標準市場化體系，提升高質量發(fā)展競爭力。我們補齊短板，全力建設對標體系；健全機制，全力構建客戶營銷體系。去年，梳理了業(yè)務收入、站點建設、服務質量、營銷體系等9個方面的20項指標開展全面對標，明確對標對象，進行對標分析；組織開展專兼職客戶經(jīng)理選聘工作，推進客戶開發(fā)運維工作，去年協(xié)議客戶活躍度高于目標值。

　　堅持實施精細管理，筑牢高質量發(fā)展穩(wěn)固根基。我們完善合規(guī)體系建設，落實合規(guī)管理工作，開展合規(guī)經(jīng)營提升行動。持續(xù)推進法律糾紛案件辦理，抓實“壓存控增、以案促管”行動；精耕細作強化財務管控，去年降本增效3個環(huán)節(jié)均完成壓降目標任務，同時儲備培養(yǎng)搭建人才“三庫”，預防為主化解重大風險隱患。

　　堅持落實新時代黨的建設總要求，推動高質量黨業(yè)深度融合持續(xù)發(fā)力。我們馳而不息加強政治建設，強化“四下基層”，持續(xù)深入推動“四員五看”工作制度，共建共聯(lián)促進黨業(yè)融合，知行合一強化作風建設。