蔣源(左)指導理財經理為客戶制定理財方案。□胡陵 攝
“拐杖英雄”是領導給予他的評價,“百事通”是同事給予他的肯定,“問題終結者”是基層員工給予他的稱號。作為重慶市渝北片區郵政分公司金融業務部經理,蔣源充分發揮黨員先鋒模范作用,與基層同奮戰,持續傳遞能量與溫度到每個網點,感染每位員工。
如何提高管理效能,打造一支專業、高效的金融作戰團隊是蔣源常常思考的問題。深入調研后,他提出分層分級進行團隊化管理,對金融部門、支局、網點進行“三層管理”,將支局長、網點負責人、理財經理、綜合柜員4支專業團隊,分別打造為政企項目開發的“帶領者”、生態場景運用的“落地者”、財富金融轉型的“引路者”和網點風險防控的“守護者”。
功夫不負有心人。3年來,他帶領代理金融團隊將收入規模從1.92億元提升至2.32億元,從排名重慶郵政第5提升至第3;AUM規模從157.82億元提升至231.1億元,增量規模列重慶郵政第一。
2023年初的一天,正值春節發展旺季,忙碌了一天的蔣源回到家中,突然想起車里還有尚未處理的文件,便返回車庫取,誰知途中不慎踩空,導致右腿膝蓋粉碎性骨折。在關鍵時刻,他充分展現黨員干部無懼困難的本色,執意將住院時間由1個月縮短為1周。在病床上指揮,拄著雙拐去一線網點,2023年一季度,蔣源用堅守崗位、持續奮戰換來了渝北片區分公司12.27億元的價值存款增長、6101萬元保險收入的達成和11276戶有效客戶的提升。
作為一名有著17年黨齡的41歲“老”黨員,蔣源始終心系基層、服務群眾,大家有什么困難總愛第一時間找他商量解決辦法。“源哥,我們網點的營銷用品沒有了”“我們外出開展活動,人員協調有點問題”……每到理財經理月度座談會,大家都你一言我一語向蔣源拋出各項需求和問題。考慮到部分員工不好意思直接開口,他還會讓大家以匿名的方式,將意見或建議寫在紙上。在他看來,來自基層的問題永遠擁有最高優先級,只有為基層解決了后顧之憂,員工發展業務才會全力以赴。