“原來哪吒和敖丙是藕粉做的!”日前,隨著電影《哪吒之魔童鬧海》的熱映,從影片中獲知“秘方”的網友紛紛下單帶動了湖北藕粉及相關產品的熱銷。
“當前正值熱點期間,我們的生產線都快忙冒煙了。”湖北省洪湖市華貴食品有限公司銷售經理賀剛剛介紹,“還好有郵政提前與我們確定運輸保障方案,給我們穩住大后方,不愧是合作十年的‘老伙計’,默契十足!”
“嘀、嘀、嘀”,在華貴食品包裝車間,洪湖市郵政分公司的攬投員正忙著將剛加工好的藕粉和泡藕帶打包整齊裝上郵車,發往全國各地。洪湖市分公司沿河攬投部站長王猛說:“最近每天攬收5000件,我們一個個腳下像踩了風火輪,進出都是帶跑的。”
為了確保藕粉和泡藕帶在運輸過程中的品質與安全,洪湖市分公司特別采購了特制的防潮、防破損包裝材料,確保藕粉在運輸中不受潮、不變質、不破損,保證藕粉和泡藕帶品質,有效減少在運輸過程中的損耗。同時,針對目前發件量集中且迅速增長的情況,該分公司成立了臨時項目組,根據市場需求及時調度增派郵車和人員進行車間直發、上門攬收、協助打包,確保藕粉和泡藕帶寄遞的速度和質量。
“這次購物體驗太棒了,本來以為現在大熱期間快遞會很慢,沒想到郵政這么快就送到了!”家住上海浦東的盛女士贊不絕口,“從下單到收貨,每一步都有信息推送,讓我能實時了解包裹的動態,真的讓人很放心。”在主動服務上,荊州市郵政分公司增設客服全流程跟蹤服務,從顧客下單起,安排客服人員“一對一”跟進,圍繞收寄、分揀、運輸、投遞、售后服務等物流關鍵環節進行管控,實現100%跟蹤查詢,確保郵件全程時限達標。
為了保障運輸,荊州市分公司利用大數據分析和優化物流線路,采用“產地直發+干線運輸+區域配送”的模式,減少中轉環節,提高運輸效率,確保藕粉和泡藕帶在運輸過程中品質穩定。此外,運用智能物流系統,實現運輸全程實時監控和信息可追溯,讓消費者隨時了解產品位置和運輸狀態。
截至2月13日,湖北省郵政分公司已發運17.5萬件藕粉和泡藕帶包裹,同比增長173%,發往浙江、江蘇、廣東、上海四地的包裹數量超四成。