南陽郵銀構建服務鄉村振興新生態
南陽市位于河南省西南部，總面積2.66萬平方公里，轄內經濟以農業為主，糧食作物種植面積1308.89千公頃。其中，夏糧種植面積729.65千公頃，秋糧種植面積579.24千公頃。南陽市郵政分公司和郵儲銀行南陽市分行積極服務國家鄉村振興戰略，按照資負聯動、信用聯動的金融發展新要求，以“融資E”業務為切入點，強化黨業融合、郵銀聯動、業務協同，積極探索出一條契合農村普惠金融發展的新路徑，助力鄉村振興走上快車道。
具體做法
（一）高度重視，精心組織，明確職責謀發展
南陽郵銀成立了由郵銀相關部門負責人為成員的工作小組，統籌安排“融資E”業務推進，并多次深入縣（市、區）郵政分公司、支局、村委會、惠農企業，了解市場情況，及時解決基層發展存在的難點、農戶的需求點、企業經營的困點，進一步明確“融資E”業務發展目標、路徑，為推動業務高質量發展奠定了堅實基礎。
南陽市分公司明確了“市場營銷部牽頭、金融業務部主導推進、縣（市、區）分公司落實、網點落地執行”的職責分工，形成統一協作、齊抓共管的發展氛圍。
（二）郵銀協同，精準發力，多措并舉促發展
南陽郵銀通過重點客群營銷、專業協同、郵銀協同，增強農村市場的競爭力，強化金融信貸賦能，提升客戶觸達能力，為協同發展目標奠定堅實基礎。
深耕五大客群，推動體系化、規模化發展。南陽郵銀聚焦“村社戶企店”重點客群，搶抓發展機遇。一方面，依托“信貸+收單+結算”的組合服務場景，立足當地商貿市場，落實“三個100％”，即100％商戶宣傳走訪、100％商戶錄入、100％商戶授信。2024年累計成功引薦并放款商戶783戶，貸款凈增9416萬元。另一方面，開展陣地式掃街。網點營銷人員使用商戶結算貸營銷活動統一話術模板開展掃街活動，并利用一鍵測額引導客戶申請貸款，做到對目標客戶的全面覆蓋。
踐行兩大營銷法，高效推進“掃村行動”。南陽郵銀堅持深耕農村市場，扎根地方特色產業，以信用村建設及服務升級為抓手，實現農戶批量開發和整村授信。積極對接當地政府、村委會，與地方鄉村振興工作同頻共振，同向發力，借鑒“夏糧模式”開好3個會，即“政府+郵銀”鄉村振興推進會、“村委會+郵銀”“融資E”業務推介會、重點客群聯誼會，實現客戶信息應采盡采，協同做好信用村客戶的批量開發和服務。分析好村內產業經濟特點，搶抓新型農業經營主體資金需求機遇，以差異化綜合服務合力拓展農村市場。落實運用好“兩大靶向營銷法”，以行政村為最小網格單元，通過劃好責任田、明確責任人、落實責任制，以前期篩選的產業強村、人口大村為重點，利用集團公司及河南省郵政分公司下發的客戶線索，突出“融資E”信貸敲門、寄遞跟進、綜合金融服務協同的工作思路，實現重點農民合作社、農業企業、家庭農場全部分戶管戶到人、逐戶回訪，發現潛在客戶及時跟進，確保高贏單率。推進目標村特色產業協同營銷，深挖產業鏈資源，如西峽獼猴桃、仲景香菇醬、郊區瓦店蔬菜等，通過打造省級示范社，帶動“融資E”貸款放款660萬元，助力當地產業發展和“融資E”業務增長。
落實“四個到人”，實現郵銀協同齊發力。南陽郵銀嚴格落實“一市一月一訓”“一縣（市、區）一旬一會”工作要求，及時討論、分析、排解合作中遇到的問題，使各級人員特別是網點人員熟練掌握“融資E”貸款產品優勢、惠農App注冊以及手機銀行貸款申用流程，保證一線營銷暢通。各縣（市、區）郵銀積極對接，并建立“結對子”包聯制度，郵銀分包入支局，實現轉介有目標、落地有方向。同時，做好信貸員與網點、網點與客戶、信貸員與客戶的三重對接，加快貸款速度，提升協同效能，優化用戶體驗。
（三）加強管控，強化培訓，真抓實干出效果
南陽市分公司市場營銷部通過郵銀聯席會、鄉村振興推進會、金融每周管控會等形式，加強業務通報、督導。同時，安排專人下沉并協助支局做好整村授信工作，并制定全市標準化掃村流程，向全市下發。組織分層分級、全覆蓋“融資E”專項業務培訓，主要針對產品屬性、客戶群體、操作流程等事項逐一解讀，幫助網點人員快速熟悉業務，并從操作流程營銷話術等方面開展“一對一”輔導，確保營銷人員知產品、懂產品、推產品，提高推薦通過率，夯實業務發展基礎。
項目成效
2024年夏糧收購期間，南陽郵銀通過資產負債聯動，實現新增價值存款3.09億元、非存款AUM提升1.48億元。通過延伸客群服務，開展收割機手贈險活動，累計贈險1167人，保額達1.22億元。通過為農戶、糧商提供安全快捷的資金結算場景，與全市1690家糧商達成合作，開立存單17.74萬張，金額達5.64億元。截至2024年末，南陽全市“融資E”貸款本年累計放款9.13億元，業務引薦且成功辦理2332戶，年凈增貸款3.01億元，完成考核目標的117.9％，規模、完成比均居全省郵政第一位。（郵儲銀行代理金融管理部提供）
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