朱帥(右)和團隊成員一起交流學習。
2月12日下午,辦公室里暖意融融。朱帥與平均年齡不到30歲的團隊成員圍坐在一起,在歡聲笑語中召開例會。這期例會的主題是“青春與奮斗”,大家熱烈地總結營銷發展亮點,滿懷憧憬地規劃未來發展目標。他們的臉上洋溢著青春的激情與夢想,對他們而言,這就是青春該有的奮斗模樣。
2012年,剛從大學畢業的朱帥,踏入了人生新征程。他成功考入江西省萍鄉市蓮花縣郵政分公司,成為農村金融網點的一名普通柜員。彼時的他,和眾多初入職場的年輕人一樣,眼中閃爍著對未來的憧憬,懷揣著滿腔熱忱,堅定地站在職業生涯的起跑線上。
時光悄然流轉,幾個月后,朱帥開始轉戰寄遞戰線。從初出茅廬的基層員工,一路披荊斬棘,朱帥成長為萍鄉市郵政分公司寄遞事業部市場部副經理。13年的漫長歲月里,他歷經了崗位的多次更迭與重重挑戰。每一步都灑滿汗水,每一段路都飽經風雨。但也正是在這一次次的自我突破中,朱帥如一顆璀璨的新星冉冉升起。
憑借出色的表現,2016年,朱帥被借調至集團公司電商包裹處交流學習。在那里,他如海綿吸水般汲取著知識與經驗。他投身于旺季客服管理工作,精心完成毛利系統上線非里程項的維護,深度參與制定《主動客服管理辦法》,并成功推動“互聯網+”時代特大型物流企業智能化物流配送運營工作的落地。2017年,他又參與全國包裹快遞業務綜合拓展培訓班的會務工作,還參與全國郵政安全保障工作的聯合檢查。
幾年間,金融、寄遞、綜合、財務、市場等多條線的崗位歷練,集團公司、市分公司、縣分公司、基層網點等多層級的工作鍛煉,如同豐富的養分,滋養著朱帥的職業生涯。無論身處何處,他都能迅速融入團隊,與同事建立起深厚的情誼,攜手并肩完成各項艱巨任務。他樂于分享自己的知識與經驗,也總是虛心聽取他人的意見和建議。在他曾經工作過的每一個部門、單位,領導和同事都對他的工作能力和協調水平贊不絕口。
2018年,朱帥被正式聘為萍鄉市分公司寄遞事業部市場部副經理。自此,他的工作節奏愈加緊湊。作為分管快包業務的負責人,他每周雷打不動地有兩天奔波于各縣(區)分公司之間。他深入調研快包業務,拜訪大客戶,為各縣(區)分公司出謀劃策,排憂解難。而剩下的時間,他則埋頭于辦公室,忙著起草全市郵政寄遞業務的發展計劃。每逢“雙11”“雙12”和春節等旺季,他更是忙得不可開交。他要精心策劃營銷競賽活動,制定出分專業、分季度、分重點工作的詳細營銷競賽方案,并確保方案能夠按時、高效地實施。同時,他還通過建立健全規章制度,有效把控這些重點工作的進展,確保一切都能順利推進。
2020年,萍鄉寄遞業務遭遇寒冬,朱帥和他的團隊迎難而上,積極探索創新。利用攬投端應用和推廣企業微信,他們成功攻克了人員與系統匹配的難題,大大簡化了操作流程,創造性地創建了“企業微信+營銷碼”的客戶下單新模式。這一創新舉措立竿見影,成效顯著,全年有13386位新客戶關注“EMS中國郵政速遞物流”微信公眾號,12180人次通過微信下單或掃碼寄送,微信下單和掃碼寄送比例從不足2%飆升至近40%。客戶的寄送方式變得更加豐富多樣,信息技術在攬投端的應用效果顯著提升,客戶體驗也得到了極大改善。當年,萍鄉郵政攬收特快業務收入達到117萬元,同比增長54%,新增收入42萬元。
在朱帥及其團隊的不懈努力下,2020—2024年,萍鄉市分公司快包業務在全省郵政唯一連續5年完成全年收入目標計劃。結算毛利率由15%穩步提升到24%,近5年來快包業務量市場占有率穩定在28%以上,市場份額在本市行業內遙遙領先,在全省11個地級市也一直穩居前2位。2023年,他負責的“倉配一體化項目”被評選為全省優秀營銷項目。
2024年,在集團公司“七一”表彰活動中,朱帥榮獲“集團公司優秀員工”稱號。這份沉甸甸的榮譽,無疑是對他過往拼搏歲月的最好見證。
多年來,每當有人問及他工作卓越的秘訣時,朱帥總是謙遜地微笑著回答:“是過往這些工作經歷讓我積累了很多經驗而已?!逼鋵嵈蠹叶贾?,這都是他作為新時代郵政青年把職責與擔當裝在心里、扛在肩上的必然。
“青春就是不斷奮斗的過程!”“在朱主管身上,我學到了責任與擔當!”同事們這樣評價朱帥。
站在新一年的起跑線上,朱帥帶領這群郵政青年,繼續向著他們的星辰大海奮勇進發。他們以青春為筆,以奮斗為墨,在郵政事業的畫卷上描繪出一幅幅絢麗多彩的篇章。