鎮江郵政黨員志愿者為游客提供熱水。□蔣勁松 攝
這個春節假期,江蘇省鎮江市的西津渡歷史文化街區游人如織,日均人流量達幾萬人次,歡聲笑語此起彼伏,為新春佳節增添了獨特的溫暖與活力。
古街道路交錯、人流密集,易發生擁堵,為保障游客安全及景區有序運營,鎮江市郵政分公司黨員志愿者參與街區志愿服務,讓游客在這里共同分享喜悅、共度美好時光。
“志愿紅”溫暖在線。鎮江市分公司黨委第一時間發出倡議,號召黨員參加新春志愿服務活動。倡議發出不到2小時,36名志愿者主動請纓,表示愿意放棄休息時間,讓“志愿紅”成為歡樂中國年的亮麗底色。從2月3日正月初一至目前,郵政黨員志愿者在西津渡愛心驛站為來往市民、游客提供熱水、休息、咨詢、講解、報刊閱讀等溫暖貼心的便民服務。
“郵政綠”溫情助力。2月1日,西津渡歷史文化街區人聲鼎沸。突然,一陣焦急的呼喊聲傳來:“誰能幫幫我,孩子肚子疼得厲害!”呼喊聲來自一名湖北十堰的游客,在她身邊的孩子臉色慘白、冷汗直冒。黨員志愿者張力聞聲迅速趕到,一邊安撫游客,一邊打開應急醫藥箱,為孩子倒水、找藥,并告知用藥劑量。孩子情況穩定后,張力又細心說明就醫路線和流程。游客連聲道謝:“多虧了你們,西津渡的服務真是太貼心了,你們是最溫暖的‘陌生人’!”
“郵我們”溫馨和諧。整個春節假期,鎮江郵政黨員志愿者放棄團圓的機會,輪班值守愛心驛站。青年黨員張欣勤說:“看見需要幫助的游客,不等他們張口,自己主動上前幫個忙,這就是志愿服務的專業精神。志愿精神就是不求回報、服務他人。”黨員姚娟表示:“雖然放棄了陪伴家人的時間,但看到游客因獲得幫助而綻放的笑臉,覺得這個春節過得特別有意義。”鎮江郵政黨員志愿者始終堅守驛站引導游客、維持秩序,用行動彰顯了郵政的大愛之心。
“一直以來,我們積極探尋服務社會、回饋社會的新路徑、新方法。”鎮江市分公司黨委副書記、副總經理(主持工作)毛勇表示,“今后,我們將繼續秉持郵政人的初心與使命,不斷創新服務模式,將志愿服務精神深度融入郵政業務的每一個環節,以更加專業、高效、貼心的服務,傳遞郵政服務溫度,讓百姓共享郵政服務成果。”