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　　2月12日，廣東省深圳市羅湖區(qū)郵政分公司聯(lián)合愉天社區(qū)創(chuàng)新推出首場身份證補換領便民服務進社區(qū)活動，將政務窗口服務延伸至居民家門口，實現(xiàn)政務服務零距離。

　　活動現(xiàn)場張燈結彩，傳統(tǒng)元宵節(jié)活動與政務服務相結合。社區(qū)居民在體驗猜燈謎、搓湯圓等民俗活動的同時，還能一站式完成身份證補換領全流程辦理。郵政工作人員現(xiàn)場設置了移動政務服務站，配備專業(yè)拍攝設備和政務系統(tǒng)終端，向居民提供從證件照拍攝、信息錄入到EMS郵寄的一站式服務，將原本需要多次往返戶政中心的業(yè)務流程壓縮至15分鐘現(xiàn)場辦結。服務站現(xiàn)場共接待咨詢、辦理群眾50余人次。

　　“以前辦證要跑照相館、戶政中心至少三次，現(xiàn)在喝著熱湯圓就能把新證辦好啦，真方便！”社區(qū)居民王女士在辦理完業(yè)務后欣喜地表示。愉天社區(qū)黨委負責人高度評價此次創(chuàng)新實踐：“這種政務服務進社區(qū)的模式真正實現(xiàn)了便民服務零距離，讓居民在傳統(tǒng)節(jié)日中感受到政務改革的溫暖。”

　　深圳市分公司將持續(xù)深化“政務+郵政”戰(zhàn)略合作，通過數(shù)字化升級打造智慧政務服務體系，今年一季度將在全市開展12場次政務服務進社區(qū)等特色活動，讓便民服務常駐百姓身邊。