近日,湖南省長沙市天心區五一商圈政務服務大廳正式投入運行。作為全省首個位于商圈內的智慧政務服務大廳,這里匯聚了市場監管、城市管理、公安、衛生健康等多部門的125項政務服務事項,為周邊5000余家企業及市民群眾提供便捷服務。長沙市郵政分公司憑借其高效的同城定制服務,為該政務服務大廳的有序運行和審批提速提供了有力保障。
五一商圈作為長沙市最繁華的商業中心之一,也是全國聞名的網紅打卡地,被譽為長沙的“城市會客廳”。這里人流密集、商業活動頻繁,對政務服務的便捷性和時效性提出了較高要求。長沙郵政敏銳捕捉到這一需求,與五一商圈政務服務大廳達成合作,為其量身定制了同城快遞服務方案。
長沙郵政為政務服務大廳開通了“專人專送+送達到家”同城服務,確保各類審批文件、證照等能夠在最短時間內準確送達。對于五一商圈政務服務大廳窗口受理的審批資料采取“專人專送”,取件時間精確安排在工作日11點半至12點,送達地點為天心區政府,送達時間嚴格把控在收件當天13點至13點半;對于區政府當日辦結的審批結果物實行“送達到家”,按照同城特快專遞的標準和時限,精準送至辦事群眾手中。
長沙郵政的同城專遞定制服務不僅提升了五一商圈政務服務大廳的工作效率,也為廣大市民群眾帶來了實實在在的便利。辦事群眾無須再為文件傳遞而奔波,只需將相關材料交給政務服務大廳工作人員,即可安心等待審批結果。這一服務模式的創新,得到了廣大市民群眾和天心區政府的高度認可和贊譽。
在天心區數據局組織召開的五一商圈政務服務大廳運行情況工作交流會上,長沙郵政表示將進一步加強與五一商圈政務服務大廳的合作,持續優化同城定制服務,助力政務服務更加高效、便捷、智能,為長沙這座網紅城市的營商環境優化和民生服務提升增添更多郵政色彩。