當春節里城市的每個角落都洋溢著家的溫馨與團聚的喜悅時,北京市西城區西單郵政支局副局長、西單營業部經理王天來,在崗位上度過了連續堅守的第十個新春。
這十年的除夕之夜,王天來總是身著整潔的郵政標志服,與同事們一同忙碌著卸車、分揀、打包。他深知,在這個特殊的時刻,每一件郵件都承載著親人的思念與祝福,必須保證它們能夠安全地送達。由于多年堅守“快遞春運”、積累了豐富的經驗和高超的技能,王天來總能快速、準確、安全地將快遞送達客戶手中,急客戶所急,解百姓所需。
為了緩解思鄉之情,西單支局每年都會組織一場別開生面的年夜飯。王天來變身大廚,和大家一起包餃子、燉肉,空氣中彌漫著濃濃的家的味道。支局春節期間堅守崗位的員工們在歡聲笑語中圍坐在一起,品嘗著美味的年夜飯,分享著彼此的故事與祝福。
對王天來來說,今年的值守與往年不大一樣,他的父母、孩子都來到北京陪他過年。他不僅可以在單位感受溫暖,晚上回到家還能和家人一起吃頓團圓飯。
1月29日(大年初一)下午,王天來多次聯系一位客戶卻始終無人接聽電話,收件地址留的又是單位地址,假期無法進入單位投遞。他注意到郵件是從寧夏寄來的,內件信息寫了食品字樣。多年的經驗告訴他,這可能寄的是生鮮肉類,需要在冷藏條件下留存。于是,他果斷將郵件放在了支局冰箱的冷藏室,準備待次日聯系上客戶后再投。
當天晚上,王天來接到了客戶的電話,詢問是否送了一箱肉,王天來回復說因為聯系不上對方,擔心食品變質,他暫存在了單位的冰箱冷藏室。客戶聽后非常激動,表示這是托寧夏的朋友給老家的父母買的灘羊肉,想過年給老人吃,但誤把老家地址寫成了北京的單位地址,而且當天單位放假后他開車往老家趕,忘記了快遞的事情。客戶對王天來及時妥善處理郵件贊不絕口,并約定節后再投。
1月30日(大年初二),王天來還去服務區域內的金象大藥房送郵件。老板宋姐熱情邀請他晚上去家里吃飯,嘗嘗她包的三鮮餡餃子。他悄聲告訴宋姐,因為父母和孩子都來北京了,自己要回家吃飯,一家人難得一起團聚過年。宋姐既驚訝又高興,送了他兩個大大的“福”字,祝福他闔家幸福。王天來道謝后,將“福”字放在郵車里,穿過小巷,繼續投遞之路。
王天來的十年堅守,是春節期間無數堅守崗位者的縮影。他們用自己的辛勞與汗水,守護著春節物流的安全與暢通;他們用自己的付出與奉獻,書寫著郵政人的擔當與情懷。