近日,國家信訪局向廣東郵政發來感謝信,對其在群眾來信流轉和集中掃描委托服務項目中作出的積極貢獻給予充分肯定。
感謝信指出,自廣東郵政具體承接實施項目以來,多次就開展情況與國家信訪局溝通,項目組工作人員全力以赴、認真細致,高效、準確地完成信件拆訂、分揀、掃描等工作,為圓滿完成全國兩會、黨的二十屆三中全會及國慶75周年期間的群眾來信辦理工作提供了堅強保障。
據悉,廣東郵政依托互聯網技術對服務模式進行升級,為信訪辦理部門提供來信流轉和集中掃描服務,實現從收取信訪信件交至信訪辦理部門,到最后確保信訪人得到回復的全環節服務閉環。