近日,江蘇省鎮江市郵政分公司與鎮江車管所共同改造升級了“互聯網+”融合業務辦理中心。市民可以通過該中心網上渠道辦理互聯網用戶面簽、警郵合作業務等,進一步提高了警郵便民服務水平,提升了市民辦理交管業務滿意度。
“以前公司車輛要更改聯系電話、處理交通違法,都要跑到車管所辦理,現在在融合中心面簽注冊后,直接在網上就能辦,再也不用來回跑了!”正在該中心窗口辦理企業賬戶面簽注冊的王女士非常認可這項服務。鎮江市分公司還在該中心設立專屬服務窗口,提供部分業務辦理及網辦業務材料寄遞服務,確保相關材料和證照第一時間寄出。
通過深化警郵合作,在駕駛證寄遞服務基礎上,鎮江市分公司陸續開辦了號牌寄遞、交巡警處罰告知單寄遞、機動車抵押解押、法院機動車查解封等10余項業務。在服務過程中,郵政工作人員每月定期走訪車管所網辦中心,根據市民需求,聚焦減環節、優流程、提效率,持續提升服務品質。截至11月底,服務群眾已超10萬人次。
此外,為避免市民和企業在車管所和金融機構間往返奔波,優化交管市場營商環境,鎮江市分公司與車管所共同探索開發了“機動車抵押與解押業務互聯網辦理模式”,可實現銀行及社會金融機構遠程辦理抵押解押業務、郵政快遞上門送達功能。截至11月底,該業務已拓展金融合作商212家,共受理抵押解押業務6200余筆。