郵儲銀行在百年傳承中沉淀了厚重的文化底色，也在現代金融轉型發展中繪制了新時代文化藍圖。2020年，郵儲銀行企業文化理念體系編制完成，形成了新時代郵儲銀行實現戰略目標的價值引領和行動指南。2023年是郵儲銀行企業文化的推進落地應用階段，開展階段性診斷評估，既能對推進落地應用舉措進行修正和優化，也能為后續重檢優化提供參考。
OCAI是由美國組織行為專家在對立價值觀模型的基礎上開發的組織文化評價量表。主要功能在于形象描繪當前及未來期望的組織文化輪廓，為設計文化變革路徑提供有效的數據基礎。由于其具有較高的可操作性，已成為全球范圍內使用最為廣泛的組織文化測評工具。
OCAI理論按照“內部—外部”和“控制—靈活”兩個維度，形成四個基本的文化類型：部落（合作）型、委員（創新）型、市場（競爭）型、等級（控制）型，并從主導特征、組織領導力、職工管理、組織凝聚力、戰略要點和成功標準等6個維度對組織文化進行測評。
基于OCAI理論，郵儲銀行江西省分行對企業文化的落地實踐情況進行調查評估，其組織文化和企業文化落地工作情況呈現以下特點：在總體類型方面，四個文化類型發展較為均衡，部落型和市場型文化得到較強認同。在期望比較方面，干部職工對部落型文化依然有較強愿望，并且對委員型文化有主動提升需求；在強調風險防控的金融行業，等級型文化得到較好落實。在落地應用方面，職工總體認同度較高，但在人才、經營、管理理念落地方面存在差距；前期學習宣貫企業文化取得了一定效果，職工對內訓師建設、企業文化上墻等工作成果較認可，依然保持學習培訓意愿，并期待能以更加融入日常、更具活力、更展現品牌形象的方式推進企業文化落地應用工作。
基于此，江西省分行制定了企業文化落地優化舉措。
強化政治引領，堅持正確方向，促進黨建與企業文化建設互融互促。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，充分發揮基層黨組織作用，把企業文化建設融入基層黨建工作。學深悟透習近平文化思想，堅定文化自信。充分依托當地豐富紅色資源，將企業文化與紅色文化相貫通，提升組織文化的感召力。強化黨建引領作用，持續鞏固深化黨建品牌建設成果，將企業文化融入經營發展，持續凝聚干部職工推動企業高質量發展的共同愿望。
傾聽一線心聲，突出問題導向，為基層解難題辦實事。從基層期望找問題，切實為基層解難題辦實事，提升企業文化在基層的認可度和執行度。大興調查研究之風，扎實開展調查研究工作，繼續開展好“行長值大堂”主題活動，打通基層網點與各單位黨組織書記、行長的聯系通道。繼續為職工辦好實事，重點關注職工晉升、績效、福利和各類涉及職工幸福感、獲得感和安全感的問題。嚴格落實為基層減負工作要求，認真貫徹落實中央八項規定及其實施細則精神，持續整治形式主義、官僚主義，讓一線“輕裝上陣”。關注基層創新需求，鼓勵、指導、帶動基層創新，為基層創新發展提供支撐，以企業創新促進職工成長，以職工創新推動企業發展。
融入日常工作，豐富主題活動，推動企業文化深入人心。堅持每年制定企業文化宣貫落地工作安排，將企業文化融入企業經營管理各個方面。持續開展企業文化培訓，加強企業文化內訓師隊伍建設，做好新入職職工培訓和對全體職工宣講工作。持續推廣使用企業文化日歷，制作企業文化文創產品，推動企業文化融入日常工作點滴。積極探索開展企業文化主題活動新形式，以主題活動激發干部職工對企業文化的學習熱情和落地自覺。深入挖掘先進人物、優秀事跡，策劃制作主題宣傳片，通過品牌宣傳對外展現企業文化，切實增強企業文化吸引力和感召力，增強干部職工的榮譽感和自豪感。 （本文獲2023年度中國郵政優秀政研成果一等獎）
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