“給大家推薦的這幾款廣西好茶,放在1號鏈接,大家趕緊去拍!”日前,廣西壯族自治區桂林市郵政分公司助農直播間開播,多款郵政農品依次亮相,主播們一邊展示,一邊推薦這些農特產品。直播結束后,攬投員準時上門攬收,根據訂單快速完成打包、裝車,立即送往攬投部處理。第二天上午9點,其中一件包裹被送到了桂林市疊彩區大河鄉的廖先生手里,他不禁點贊道:“下單不到24小時就拿到快遞,郵政速度真是快!”
“快”得益于桂林郵政推出的同城“小時達”業務。“‘小時達’是指客戶在直播平臺下單后,能在24小時內拿到商品。”有著豐富直播經歷的桂林市分公司工作人員譚金慧,實實在在地感受到了這項業務“被需要”,“直播這種銷售形式,為農產品推廣吸引了更多的‘關注’。消費者看中商品,在平臺下單,就盼著能盡快獲得所需商品。我們針對消費者這一需求,積極探索同城‘小時達’業務,是順應市場、提升競爭力的一項舉措。”
快遞何以能送這么“快”?桂林市分公司市場部工作人員李建萍表示,采購前置、優化庫存是其中關鍵。他們通過充分市場調研,初步梳理各類農產品銷量,根據銷量在直播當天提前采購,把下單后農產品的上行時間省了出來,確保郵件可以及時被攬收、寄出。在實現下單與攬收無縫銜接的同時,桂林郵政還合理優化同城快遞線路,協調人力運力,實現短路徑、高效率完成配送。另外,后臺人員借助系統實時監控庫存、訂單狀態、物流動態等信息,快速應對市場變化,通過數據分析,提前預判訂單量,優化庫存布局,減少貨品補充的等待時間。
依托“小時達”業務,如紅薯、金橘、甘蔗等深受消費者喜愛且適合同城寄遞的農特產品,正借助郵政物流渠道送抵千家萬戶。桂林郵政立足當地縣域農特產品,將更多品類納入“小時達”業務范圍,以期豐富產品線,滿足消費者的多元化需求。桂林郵政發揮“四流合一”資源優勢破解農村“三難”問題,推動千鄉萬村小產業融入經濟大循環、千家萬戶小農品對接全國大市場,為各類山鄉土貨暢通銷路。據統計,桂林郵政“小時達”業務自2024年11月啟動以來,日均訂單量已突破200單,助力當地農產品銷售實現收入3.12萬元。