今年以來,陜西省西安市郵政分公司與郵儲銀行西安市分行深化協同聯動,全力推進“融資E”貸款業務發展。截至11月27日,西安郵銀全年“融資E”貸款凈增1.45億元,居全省首位。
在業務發展過程中,西安市分公司建立了“白名單”客戶臺賬,做好客戶維護工作。同時,網點人員做好精準電聯觸達,做到“做深做透網點周邊500米,做精1公里,覆蓋3公里”。與同級郵儲銀行客戶經理一起開展走訪,通過“一村一會”等活動,多渠道開展業務宣傳,對意向客戶及時錄入“白名單”,確保推薦成功率。截至11月底,西安郵銀共同走訪客戶2.6萬戶,開展走村入戶活動共計400余場,參與人數為1.4萬;CRM“白名單”分配8654戶,分配率達100%,跟進率達100%。
西安郵銀聚焦櫻桃、葡萄、獼猴桃等特色農產品的經營主體和產業鏈上下游客戶以及個體農戶等三大客群,切實解決各類客群融資難問題,向客戶提供“融資E”貸款服務,提升了郵政金融在農村地區的經營質效。郵銀雙方專業聯動推進全市信用村建設、整村授信開發等獲客引流項目,實現客戶雙向引流、交叉營銷。截至11月底,全市郵銀共開發農特項目客戶85戶,實現“融資E”貸款新增656萬元,帶動余額增長1000萬元。
西安市分公司成立了項目小組,指派專人與西安市分行開展協作。各單位緊抓“微郵付”商戶走訪開發,同步針對彈窗客戶和到訪客戶開展一句話營銷。各縣(區)郵銀利用信用村建設,針對返鄉創業、果農等短期資金需求客戶做好服務。截至11月底,陜西全省縣(區)分公司“融資E”貸款凈增金額前20名中,西安市分公司占據8席。