鐘韶輝現任廣東省珠海市郵政分公司香洲攬投部經理,曾獲得廣東省五一勞動獎章和廣東郵政“最美奮斗者”、珠海市首屆“最美快遞員”、“珠海好人”等榮譽。參加工作以來,他投送郵件500多萬件,未出現錯投、延誤、投訴等情況?!靶募殹B度好、服務到位,特別是主動幫扶老年客戶和特殊客戶,以實際行動鋪就了一條‘愛心郵路’。”無論是同事還是小區居民,都紛紛對他豎起大拇指。
無論負責的投遞區域如何變更,鐘韶輝都會第一時間思考怎么優化投遞線路,以便更高效地完成派送工作。他說:“郵政投遞就像接力長跑,環環相扣,我得科學規劃,投得快一點,客戶就能早一點收到郵件?!奔易∩綀龅淖坎?,今年已經80多歲了,每天11點都準時在樓下等他送報紙過來?!白坎膱蠹堃坏?,我都會第一時間送達。”面對百姓的期待,鐘韶輝總會盡全力滿足。
上班的時候,鐘韶輝是一名投遞員,下班后的他更是一名默默奉獻的社區志愿者。李容蘭這位身患多種慢性疾病、行動不便的空巢老人,這些年得到了鐘韶輝的無私幫助。鐘韶輝家離市區單程需1小時,每次他到李阿姨家幫完忙再回家已是深夜。李阿姨說:“一個人做一件好事不難,難的就是像小鐘這樣,堅持不懈、持之以恒!”在鐘韶輝的影響下,攬投部的其他員工也加入了這條“愛心郵路”幫扶的行列。鐘韶輝還被珠海市授予“拱北志愿警察十佳隊員”“拱北志愿警察年度奉獻獎”等多項榮譽。面對榮譽,鐘紹輝說:“參與公益服務,幫助疾困老人,服務社區是條‘連心繩’,越走近越能感受到群眾所需?!痹谒磥?,這更是一份沉甸甸的社會責任。
今年初,珠海市香洲區前山街道辦聯合珠海市分公司為幫扶地區輸運總價值180余萬元的愛心物資,在鐘韶輝的積極聯絡對接下,通過“愛心郵路”發往西藏、貴州邊遠幫扶地區?!坝捎诰栀浳飻盗慷唷⒇浿蹈咔疫\輸距離長,前期我們專門在包裝箱上作了處理,避免運輸過程中磕碰破損?!辩娚剌x說。前山街道辦工作人員羅志成說:“有小鐘在,我們很放心,人民的好郵遞員就是這個樣!”
“‘人民郵政為人民’,作為一名投遞員,我能多做一些是一些;身為一名黨員,我更要服務好百姓,用心用情幫大家解決困難。”鐘韶輝在平凡的崗位上,奉獻真心和愛心,影響帶動身邊更多的投遞員,共同搭建起一條“愛心郵路”,成為城市中的一道綠色風景線。