醋香飄九州 調(diào)味千萬(wàn)家
山西陳醋是中國(guó)四大名醋之一，已有3000余年的歷史，素有“天下第一醋”的盛譽(yù)。自古釀醋數(shù)山西，追根溯源在清徐。位于山西省太原市區(qū)西南的清徐縣，食醋年產(chǎn)量達(dá)70余萬(wàn)噸，占全省產(chǎn)量的80％，是全國(guó)最大的醋生產(chǎn)基地，已形成六大系列200多個(gè)品種，陳醋產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達(dá)70億元，輻射帶動(dòng)近10萬(wàn)勞動(dòng)力就業(yè)。
近年來(lái)，太原市清徐縣郵政分公司立足地域發(fā)展特色，充分發(fā)揮郵政“四流合一”優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新打造縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系網(wǎng)絡(luò)，積極推動(dòng)“寄遞+陳醋”項(xiàng)目的體系化、規(guī)模化發(fā)展，通過(guò)農(nóng)村物流寄遞和金融服務(wù)全覆蓋，讓清徐陳醋上行之路越走越寬。目前，清徐縣分公司已初步建成集郵件處理、產(chǎn)品倉(cāng)配、快件代收代投于一體的服務(wù)體系，搭建了“政府引導(dǎo)、郵政主導(dǎo)、快遞參與”的農(nóng)村寄遞共配平臺(tái)，形成郵政與地方經(jīng)濟(jì)深度融合的發(fā)展局面，有效推動(dòng)清徐陳醋產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
縣域共配 醋企同進(jìn)駐
9月初的清徐，已有一絲涼意，地里的莊稼也即將迎來(lái)豐收。正逢“919”郵政農(nóng)品節(jié)和山西省郵政“月滿中秋”營(yíng)銷活動(dòng)，清徐縣郵政分公司物流寄遞共配中心內(nèi)，郵政工作人員異常忙碌。有的在打包不同規(guī)格的陳醋郵件，有的在緊張地粘貼快遞面單，有的將一箱箱陳醋搬上郵車。這些來(lái)自清徐縣近40家陳醋企業(yè)的產(chǎn)品，正按照全國(guó)各地的訂單快速裝車發(fā)運(yùn)。
“我們把縣域內(nèi)有較大生產(chǎn)規(guī)模和寄遞需求的醋企整合到一起，進(jìn)駐共配中心，從前端的訂單配貨到打包發(fā)運(yùn)，全部工作都由郵政承擔(dān)。醋企可以專心致志地抓好生產(chǎn)和電商銷售。今年‘919’郵政農(nóng)品節(jié)，我們預(yù)計(jì)將為各家醋企發(fā)運(yùn)陳醋郵件18萬(wàn)件左右。”清徐縣分公司負(fù)責(zé)人吳興宇介紹道。
為全面助力鄉(xiāng)村振興，支持本地醋企做大做強(qiáng)，持續(xù)推動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，清徐郵政于2021年底建成了集郵件處理、電商倉(cāng)配、攬投配送于一體的物流寄遞共配中心。該中心投入使用當(dāng)年，就有33家本地大中型醋企進(jìn)駐。2024年上半年，又有老武世家、黃河醋業(yè)、江宇醋業(yè)等6家知名醋企進(jìn)駐共配中心。“郵政最大的優(yōu)勢(shì)就是點(diǎn)多面廣，不管發(fā)往哪里的郵件都能送到，我們就毫不猶豫地進(jìn)駐了。合作幾年來(lái)，我們非常滿意！”生福醋業(yè)老板武彥杰說(shuō)。
“中心建成后，服務(wù)醋企的效果非常明顯。每天的陳醋郵件由以前的七八百件，增加到現(xiàn)在六七千件。”據(jù)共配中心負(fù)責(zé)人張雷介紹，目前該中心每天出口郵件在1萬(wàn)件左右，其中醋產(chǎn)品占到一半以上。
為實(shí)現(xiàn)郵件安全高效出口，共配中心成立專班負(fù)責(zé)處理陳醋郵件的分裝、打包、裝車和客服，遇到“雙11”“919”以及春節(jié)等寄遞高峰期，還會(huì)組織其他崗位人員“火線支援”。“我們?yōu)楫?dāng)?shù)囟鄠€(gè)醋企提供上門收寄、打包、裝車服務(wù)的同時(shí)，還嘗試開通夠量直發(fā)郵路，整合幾家醋企同一路向的醋產(chǎn)品郵件，直發(fā)廣東、浙江等地。這樣做不僅減少了中間處理環(huán)節(jié)，縮短了寄遞時(shí)限，也為醋企和郵政實(shí)現(xiàn)了降本增效。”清徐縣分公司副總經(jīng)理郭文超說(shuō)。
此外，清徐縣分公司還指導(dǎo)醋企優(yōu)化包裝方案，定制泡沫材料和包裝箱，降低運(yùn)輸損耗，提升客戶滿意度。“以前，我們都是在發(fā)貨時(shí)臨時(shí)找快遞公司，時(shí)限不能保證，快件破損率高，寄遞費(fèi)用也高。進(jìn)駐共配中心以后，我們提前把不同產(chǎn)品運(yùn)進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，發(fā)貨時(shí)只需要提供客戶信息，郵政當(dāng)天就能將陳醋發(fā)運(yùn)出去，而且破損率也從2％降至0.1％，的確是省錢、省事、更省心！”聚德軒醋業(yè)負(fù)責(zé)人馬磊頗為認(rèn)可郵政的倉(cāng)配服務(wù)。
在寄遞物流共配中心內(nèi)，郵政員工正在打包陳醋郵件。
鄉(xiāng)村站點(diǎn) 網(wǎng)銷更便捷
為了深入推進(jìn)農(nóng)村三級(jí)物流體系建設(shè)，在做強(qiáng)縣級(jí)共配中心的同時(shí)，清徐郵政還在孟封、西谷、馬峪、東于、柳杜、集義、王答等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建設(shè)了倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)中心，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)進(jìn)出口郵件的歸集和處理；在全縣139個(gè)建制村選擇優(yōu)質(zhì)商超、益農(nóng)信息社、村委會(huì)等具備包裹存儲(chǔ)條件、百姓取件便捷的場(chǎng)所，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)便民服務(wù)站。同時(shí)，為所有村級(jí)便民服務(wù)站裝飾統(tǒng)一門頭，并配備了監(jiān)控器、應(yīng)急燈、煙感器、滅火器等標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備，全面解決了農(nóng)村群眾取件難、取件遠(yuǎn)的問(wèn)題，更好地滿足了鄉(xiāng)村小醋廠、民間小電商的寄遞需求。截至2024年8月底，清徐縣分公司便民服務(wù)站建設(shè)覆蓋率達(dá)到100％；共打造優(yōu)質(zhì)郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)25個(gè)，達(dá)成全年目標(biāo)的192.31％；快遞業(yè)務(wù)進(jìn)村量累計(jì)達(dá)169.73萬(wàn)件，達(dá)成全年目標(biāo)的101.13％。
李永強(qiáng)是孟封鎮(zhèn)楊房村的一名釀醋高手，采用傳統(tǒng)工藝釀造陳醋。2022年，他開始在淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)一家專賣自釀老陳醋的網(wǎng)店。“在起步階段，每當(dāng)收到客戶訂單，我都很激動(dòng)，我的產(chǎn)品得到了更多客戶的認(rèn)可。隨著我的網(wǎng)店知名度擴(kuò)大，遠(yuǎn)在新疆、西藏的客戶也來(lái)訂購(gòu)我的產(chǎn)品。對(duì)于這些偏遠(yuǎn)地區(qū)，選擇哪家快遞公司發(fā)貨讓我犯了難。”李永強(qiáng)回憶道，“送到民營(yíng)快遞公司寄遞的話，不是遭到拒收，就是因?yàn)榻患牧刻‰y以享受折扣，造成運(yùn)費(fèi)居高不下。對(duì)于老陳醋這類客單價(jià)低的商品而言，別說(shuō)掙錢了，自己還得貼點(diǎn)兒錢，而且快遞公司也不愿意到我們村里上門攬收。”
最后，李永強(qiáng)抱著試一試的心態(tài)聯(lián)系了清徐郵政。孟封鎮(zhèn)倉(cāng)配中心的攬投員立即上門攬收郵件，價(jià)格也比較優(yōu)惠，終于除去了李永強(qiáng)的一個(gè)“心病”，讓網(wǎng)店發(fā)貨不再成為難題。李永強(qiáng)激動(dòng)地說(shuō)：“哪怕是只有兩三件郵件，郵政員工也會(huì)上門取件，態(tài)度還特別好，無(wú)論多偏遠(yuǎn)的地方都能寄到。郵政是真心為我們老百姓服務(wù)啊！”
孟封鎮(zhèn)是清徐縣醋企比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)“清徐老陳醋”專業(yè)鎮(zhèn)和“中國(guó)醋都·清徐鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)”項(xiàng)目建設(shè)，清徐縣分公司正著手在孟封鎮(zhèn)打造老陳醋快遞物流直發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)中心。該中心建成后，將成為集郵件智能盤駁、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、物資流轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)等功能于一體的智能化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，可承接縣域所有醋企的電商發(fā)貨業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)縣域電商產(chǎn)業(yè)鏈的物流短板，進(jìn)一步推動(dòng)地方陳醋產(chǎn)業(yè)集群的高質(zhì)量發(fā)展。
“月滿中秋”活動(dòng)中，郵政網(wǎng)點(diǎn)員工向客戶推介陳醋產(chǎn)品。
惠農(nóng)服務(wù) 產(chǎn)業(yè)添活力
釀醋的主要原料是高粱、玉米、谷子等農(nóng)作物，僅陳醋主產(chǎn)區(qū)孟封鎮(zhèn)的高粱種植面積就達(dá)1.6萬(wàn)畝。清徐縣分公司依托農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)和便民服務(wù)站，按照“統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一宣傳”和“網(wǎng)點(diǎn)與站點(diǎn)活動(dòng)同步、專區(qū)同步”的原則，在各便民服務(wù)站點(diǎn)疊加增值服務(wù)，為處于陳醋產(chǎn)業(yè)鏈源頭的高粱、玉米種植戶和專業(yè)合作社，提供金融貸款、農(nóng)資配送、農(nóng)技下鄉(xiāng)、農(nóng)情信息等一系列惠農(nóng)服務(wù)。
為了激發(fā)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的活力，有效促進(jìn)農(nóng)業(yè)全面升級(jí)、農(nóng)民持續(xù)增收，清徐縣分公司按照山西省郵政分公司的統(tǒng)一部署，不斷深化郵銀合作，積極開拓協(xié)同發(fā)展新賽道。
清徐縣分公司組織工作人員入村入戶走訪，通過(guò)村委會(huì)網(wǎng)格員、村民網(wǎng)格群宣傳業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掃碼注冊(cè)、貸款初評(píng)，向成功注冊(cè)郵政會(huì)員的村民介紹優(yōu)惠政策。郵儲(chǔ)銀行信貸員為初篩合格的信用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和授信，極大地提高了“融資E”貸款的放款效率。清徐郵銀還主動(dòng)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等提供金融服務(wù)和增值權(quán)益服務(wù)，包括對(duì)公賬戶管理、信用貸款、投資理財(cái)咨詢等。“我們會(huì)按照專門的客戶清單，定期回訪合作的醋企和農(nóng)戶，能夠及時(shí)了解他們的生產(chǎn)需求。比如，有客戶提出直播帶貨的需求，我們就會(huì)聯(lián)系渠道平臺(tái)部，組織郵政主播或者邀請(qǐng)外部的網(wǎng)紅主播‘到企業(yè)、進(jìn)田間’進(jìn)行直播。”清徐縣分公司金融業(yè)務(wù)主管張茜說(shuō)。截至8月底，清徐郵銀累計(jì)發(fā)放“融資E”貸款1348萬(wàn)元，凈增521萬(wàn)元。
每年開春后，農(nóng)村支局員工和便民服務(wù)站負(fù)責(zé)人就會(huì)根據(jù)土壤墑情、種植習(xí)慣，面向種植戶開展農(nóng)資需求的摸底調(diào)查，及時(shí)提供農(nóng)資和農(nóng)技支撐。如組織“助力鄉(xiāng)村振興，建設(shè)美好家園”惠農(nóng)服務(wù)推進(jìn)會(huì)，通過(guò)各種農(nóng)資集市、復(fù)合種植知識(shí)宣講會(huì)等，引導(dǎo)合作社、種植大戶科學(xué)種植、合理施肥，確保陳醋原料的品質(zhì)和產(chǎn)量。
東高白村便民服務(wù)站負(fù)責(zé)人劉志軍也是玉米種植大戶，通過(guò)多年合作，他對(duì)郵政的農(nóng)資產(chǎn)品深信不疑：“這幾年使用了郵政推薦的復(fù)合肥，玉米地里的病蟲害減輕了，玉米的產(chǎn)量和品質(zhì)也上來(lái)了，很受醋企歡迎。”
此外，清徐郵政通過(guò)便民服務(wù)站收集農(nóng)戶信息，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)把當(dāng)?shù)氐年惔住㈦s糧等農(nóng)特產(chǎn)品上線郵樂(lè)平臺(tái)，助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，打開陳醋銷售的“綠色通道”。截至8月底，清徐郵政實(shí)現(xiàn)陳醋及農(nóng)產(chǎn)品寄遞收入1327.29萬(wàn)元，達(dá)到全年目標(biāo)的71％。
清徐縣分公司充分發(fā)揮“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”銷售轉(zhuǎn)型的威力，以“共享共建、做大銷售、促進(jìn)協(xié)同”為突破口，通過(guò)萬(wàn)單產(chǎn)品打造，在靶向拓展市場(chǎng)中取得規(guī)模化成效。在2023年郵政“919”電商節(jié)活動(dòng)中，在“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”合力營(yíng)銷下，幫助東湖醋業(yè)成功打造萬(wàn)單醋品。這一營(yíng)銷模式的成功探索，為“帶動(dòng)清徐縣各醋企融入經(jīng)濟(jì)大循環(huán)、助力醋品對(duì)接全國(guó)大市場(chǎng)”起到了很好的示范作用，走出了一條具有郵政特色的服務(wù)鄉(xiāng)村振興之路。截至今年8月底，清徐縣分公司實(shí)現(xiàn)雙向商流286萬(wàn)元。其中，農(nóng)產(chǎn)品交易額為83萬(wàn)元，基地農(nóng)品交易額為52萬(wàn)元，定制大單品交易額為151萬(wàn)元。
“我們將繼續(xù)按照集團(tuán)公司、山西省分公司的部署，以三級(jí)物流體系建設(shè)為抓手，持續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)模式，全力搭建農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向通道，積極助力陳醋等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為政府分憂、為群眾解難，不斷滿足城鄉(xiāng)居民的美好生活需要，努力為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)郵政力量。”吳興宇表示。
郵政工作人員走訪陳醋生產(chǎn)企業(yè)，靶向開發(fā)產(chǎn)業(yè)集群市場(chǎng)。（圖片由太原市郵政分公司提供）
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