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黃岡郵銀協同開展信用卡專項營銷獲客活客

陳勝2024-08-05來源:中國郵政報

  “這不,剛在郵政辦信用卡刷首單買了臺大空調,分期還款最大程度地減輕了我的壓力,太方便了!”7月22日,湖北省黃岡市黃州區的范先生從黃商家電購買了一臺空調,使用信用卡結算不僅能分期還款,還領取了線上首刷權益禮品、線下實物禮品,范先生開心不已。

  今年以來,為深入踐行湖北省郵政分公司“五大轉型”要求,黃岡市郵政分公司將發展信用卡作為郵政金融轉型升級的戰略方向和經營發展重心,堅持“以量為先,量質并舉”的發展思路,郵銀協同、靶向發力,通過“網點+外拓”“場景+項目”,截至7月28日,今年累計新增信用卡活動客戶首刷9313戶,完成進度為20.7%,新增規模、新增進度均列全省郵政第1位;激活首刷率、關聯還款率分別達95%、83%,均列全省郵政前列。

  黃岡市分公司與郵儲銀行黃岡市分行堅持共舉一面“中國郵政”大旗,聯合開展信用卡專項營銷。7月1日,黃岡郵銀共同組織召開信用卡專項營銷活動啟動會,宣貫信用卡專項營銷活動方案,明確營銷目標、郵銀協同方式及獎懲機制,并邀請專家對信用卡營銷策略、技巧及注意事項進行了現場培訓。

  活動前期,黃岡郵銀對此次信用卡專項營銷活動反復溝通磋商,就協同時間、協同方式、駐點人員安排、郵銀人員分工、客戶篩選、“四率的有效提升”、廳堂接待“三區三員”角色分工等進行詳細安排,雙方通力合作,高效配合。其中,銀行工作人員進駐郵政網點,參與接待、營銷、進件、激活、首刷、綁卡、綁三方平臺、發放禮品等環節。此次專項營銷活動還提供開辦“儲蓄卡+信用卡”雙主卡、指導客戶設置關聯還款賬戶等服務,為客戶提供便捷、高效、優質的體驗。

  同時,黃岡郵政對網點進行統一布置,LED屏滾動播報信用卡權益活動信息,廳堂內設置信用卡辦理專區,并擺放相關禮品和“易增寶”宣傳資料,營造信用卡專項營銷活動的濃厚氛圍。按照“集中電訪+網點電訪”的模式,邀約客戶參加網點“爆點”活動。黃岡郵銀還針對社保發卡和政府、教育、醫療等系統的優質客群,開展“入機關、入公司、入校園、入村社”活動,積極開展外拓營銷。

  黃岡郵銀積極進行綜合體商超和特惠商超場景建設,通過郵儲信用卡“天天立減”和郵政優質商戶滿減等疊加優惠措施獲客、活客,提升信用卡用卡率、活卡率和交易率。利用網點廣告機滾動播放當地優惠商戶名單及客戶權益,聯名商戶店鋪擺放郵儲信用卡宣傳資料,實現雙向引流客戶。目前,黃岡郵銀已共同開發拓展綜合體商超10家、特惠商超610戶。通過商超場景建設,帶動商超店主、商超消費群體辦理信用卡1200余張。

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