周江在整理即將投遞的郵件。
周江，江蘇省鎮(zhèn)江市句容市郵政分公司寄遞事業(yè)部客戶經(jīng)理。12年來(lái)，他一直扎根基層一線，默默堅(jiān)守和奉獻(xiàn)。
2010年畢業(yè)于南京郵電大學(xué)的他，在其他行業(yè)打拼兩年后，于2012年毅然決定回到家鄉(xiāng)，正式成為一名郵政快遞小哥。經(jīng)過(guò)7年的基層工作鍛煉，2019年8月，周江升任華陽(yáng)營(yíng)投部經(jīng)理。2019年、2020年，華陽(yáng)營(yíng)投部連續(xù)兩年獲得全市“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)。2021年，針對(duì)特快業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)，句容郵政成立寄遞市場(chǎng)部速遞組，周江任速遞組負(fù)責(zé)人，此后連續(xù)3年，句容郵政都圓滿完成特快業(yè)務(wù)各項(xiàng)任務(wù)。作為一線團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，周江在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，積極帶動(dòng)全體員工保持昂揚(yáng)的斗志。2023年，他所在部門榮獲句容市“工人先鋒號(hào)”。句容是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)產(chǎn)品資源非常豐富，三伏天的丁莊村葡萄臨時(shí)收寄點(diǎn)，三九天的白兔鎮(zhèn)草莓臨時(shí)收寄點(diǎn)，都能見(jiàn)到周江的身影；每年的退伍季，也能看到他在高達(dá)40℃的天氣中忙碌的身影。12年來(lái)，他收寄的包裹累計(jì)達(dá)120萬(wàn)件，跑過(guò)的郵路里程達(dá)165萬(wàn)公里。
除了做好基礎(chǔ)工作、帶好隊(duì)伍，周江也注重自身技能的提升，一度成為同事眼中的“好師傅”。入職初期，為了盡快熟悉行政區(qū)劃，他僅用15天就將全國(guó)市、縣地名記得滾瓜爛熟；從業(yè)12年來(lái)，他的服務(wù)一直是零投訴。他先后9次在全國(guó)、省、市郵政系統(tǒng)組織舉辦的職業(yè)技能競(jìng)賽、比武中摘金奪銀。同時(shí)，周江積極發(fā)揮“傳幫帶”作用，將總結(jié)出的心達(dá)、信達(dá)、技達(dá)、情達(dá)、念達(dá)“五達(dá)”工作法毫無(wú)保留地傳授給同事，并被全省郵政推廣，徒弟馮健在2020年鎮(zhèn)江市第二屆快遞員職業(yè)技能競(jìng)賽中獲得第二名，并榮獲“鎮(zhèn)江市五一技術(shù)標(biāo)兵”“句容五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?022年，“周江工匠創(chuàng)新工作室”成立，為全市約500名快遞從業(yè)人員提供線上技能培訓(xùn)，該工作室先后被命名為鎮(zhèn)江市工匠創(chuàng)新工作室、鎮(zhèn)江市快遞物流行業(yè)青年工匠工作室。
2022年，周江當(dāng)選共青團(tuán)句容市委兼職副書記；2023年，當(dāng)選中國(guó)工會(huì)十八大代表、擔(dān)任江蘇省政協(xié)委員。他發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢(shì)，踐行社會(huì)責(zé)任，大力弘揚(yáng)雷鋒精神、志愿服務(wù)精神，積極參與政策宣講、用心用情保障新業(yè)態(tài)就業(yè)群體權(quán)益。工作以來(lái)，他累計(jì)組織2000余人次參加衣被捐贈(zèng)、反詐宣傳、探望孤寡老人、關(guān)愛(ài)困境兒童、醫(yī)療衛(wèi)生防控等志愿服務(wù)，身體力行地傳遞溫暖、散播愛(ài)心。2023年2月，周江參與組建共青團(tuán)句容市快遞物流行業(yè)工作委員會(huì)，常態(tài)化開(kāi)展句容快遞行業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)；同年4月，他主動(dòng)聯(lián)系句容市人社局、句容市“兩新”工委、句容市總工會(huì)和共青團(tuán)句容市委組織召開(kāi)新業(yè)態(tài)就業(yè)人員參加職業(yè)傷害保障、工傷保險(xiǎn)暨互助互濟(jì)保障推進(jìn)會(huì)，保障快遞小哥權(quán)益。
“無(wú)論取得多少榮譽(yù)，我都是一名普通的郵政人，走街串巷、串起人心，用心用情、傳遞溫暖，我希望讓群眾看到我的好，也看到郵政的好。”周江用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)越來(lái)越多的群眾，擦亮郵政的金字招牌。