今年以來(lái),湖北省仙桃市郵政分公司以“特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展”為核心目標(biāo),通過(guò)深化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)優(yōu)機(jī)制、賦能提能三大實(shí)施路徑,實(shí)現(xiàn)物流成本降低、作業(yè)效率提升,加快了寄遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。截至7月15日,仙桃市分公司今年特快收入同比增長(zhǎng)119.1%,列全省郵政第1位。
特快業(yè)務(wù)是寄遞業(yè)務(wù)中的“吃飯業(yè)務(wù)”。仙桃市分公司雙管齊下,既深耕項(xiàng)目又拓寬渠道,成立特快營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),確保市場(chǎng)觸角得到廣泛延伸。同時(shí),全面落實(shí)首席客戶(hù)經(jīng)理制度,通過(guò)建立頭部客戶(hù)清單,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)維護(hù)、項(xiàng)目跟進(jìn)、工作落實(shí)的閉環(huán)管理。
在重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,仙桃市分公司緊密貼合市場(chǎng)需求,突出效益導(dǎo)向。其中,政務(wù)市場(chǎng)以“二代身份證”為切入點(diǎn),實(shí)施“駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)+全覆蓋走訪”策略,深度挖掘市場(chǎng)潛力;“極速鮮”市場(chǎng)聚焦當(dāng)?shù)靥厣诰蛏徟骸⑴D魚(yú)、鹵雞、黃鱔等土特產(chǎn)寄遞服務(wù);集群市場(chǎng)組建無(wú)紡布、服裝產(chǎn)業(yè)集群市場(chǎng)項(xiàng)目專(zhuān)班,實(shí)行專(zhuān)線營(yíng)銷(xiāo),加大走訪力度,不斷提升市場(chǎng)占有率。
為加快推進(jìn)特快業(yè)務(wù)分層攬投運(yùn)營(yíng),仙桃市分公司通過(guò)組建專(zhuān)職攬投隊(duì)伍,在紡織園區(qū)、仙桃吾悅廣場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)、核心商圈區(qū)域設(shè)置特快專(zhuān)段,實(shí)施特快分層作業(yè)、專(zhuān)攬專(zhuān)投,提供差異化服務(wù)。上半年,該分公司商企特快業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入173.18萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)347.1%。