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夏勇軍真情為民服務，書寫精彩人生。

　　從事投遞工作近30年，他始終秉持“慎之又慎”的工作理念，在其負責的23個段道上，從未發生過一起誤投、漏投郵件現象，也從未收到過一次用戶的有理由投訴；他總能出色地完成投遞任務，并積極創新投遞工作方法，被譽為投遞段道上的“活地圖”；他先后獲得四川省德陽市國資委創先爭優明星職工、四川省郵政明星服務標兵、德陽市抗震救災先進個人等榮譽稱號。他就是德陽市郵政分公司投遞員夏勇軍。

　　蹬上“二八杠” 開啟投遞生涯

　　1995年夏天，18歲的夏勇軍成為德陽市郵電局一名投遞員。他每天清晨6點就來到單位，按照班組要求，認真分揀、整理當天要投遞的信件、報刊。捆扎好郵件，裝好匯款單、電報、印泥，挎上郵包，騎上墨綠色的“二八杠”飛奔出門，他開始了一天的投遞工作。

　　工作之初，夏勇軍負責德陽市老南街紅旗廣場片區1000多戶居民的郵件投遞。那時，他總隨身帶著一個小本子，上面密密麻麻地標注著小區的路線與住戶情況。遇到不熟悉的地方，他就主動向當地居民打聽，并記在本子上。這樣一來二去，他與很多住戶熟絡起來。雖然小區都設有信報箱，可以簡單一投了之，但考慮到一些歲數偏大、行動不便的訂戶，夏勇軍都會把郵件、報刊送到他們家中。像這樣的上門服務，夏勇軍總是樂此不疲。

　　家住七星臺解困樓的李阿姨，身有殘疾，行動不便，子女遠在外地，她每天最盼望的事，就是夏勇軍騎車從家門前經過時給她帶來女兒的消息。“出班中遇到需要幫忙的，我能搭把手的就搭把手。”夏勇軍說，換煤氣、買米、拿藥，這些生活瑣事基本上是由自己代勞。不忙的時候，他還會抽出時間陪李阿姨聊聊天，給她讀讀報。

　　經過幾年的努力學習，夏勇軍掌握了優化路線、節省體力、避免重復勞動的諸多技巧。善于鉆研業務的他得到了客戶與領導的認可，投遞范圍也逐步擴大到旌陽、紅旗、建設、工農村、工農橋5個街道。“那時我還不太理解郵政普遍服務意味著什么，但每次看到群眾接過報刊、書信時欣喜的表情，就覺得自己的工作很重要，一切付出都值得！”夏勇軍感慨道。

　　勇于探索 成就段道“活地圖”

　　“勇軍，由于班組人員緊張，加之投遞任務增多，班組決定讓你一人代班負責主城區9個段道的投遞工作。工作量增加了，但服務質量不能降低！”投遞班班長王偉向夏勇軍交代道。

　　2001年的一天，夏勇軍收到一封只寫著“岷江東路”、缺少門牌號碼的錯址信。對于這封“迷路”的信，按照慣例，他先到支局查詢。由于岷江東路范圍較大，周圍小區眾多，沒有發現類似的地址或用戶。拿著這封上面注明甘孜藏族自治州郵政局信訪的“死信”，他突然想到岷江東路片區就是郵政家屬區，而且小區里還有10戶甘孜州郵政局職工家庭。于是第二天中午，他趕到郵政家屬區，一戶一戶去詢問，排除了8戶，另外2戶家中無人。他便留下單位地址和聯系電話。功夫不負有心人，兩天之后，夏勇軍接到了收件人的電話，信件“死而復生”。

　　在隨后的工作中，為了提高投遞效率和準確率，夏勇軍不斷探索，在每日出班前，都會花時間科學統籌、規劃出班路線。遵循“件數大不壓小、體積重不壓輕”的原則，他把郵件按地址劃分投送區域、按重量大小分開裝運，并綜合考慮不同時間段的交通和路況，在腦海中串聯起當日投送的地點，從而形成一張地圖，盡量做到“不走重復路”。同事一旦遇到不明投遞地址時，都會向他這個“活地圖”請教。只要在主城區的范圍內，他都能解釋得一清二楚。

　　隨著企業改革與市場發展，投遞員轉型為攬投員，夏勇軍也憑著自身努力與業務能力，成功競聘為攬投部負責人。雖然身份變了，環境變了，但夏勇軍依然堅守“人民郵政為人民”的初心使命，腳踏實地帶領團隊為百姓提供更加周到、更加貼心的服務。

　　從“二八杠”到電動三輪車再到新能源面包車，從信件、報刊、匯款單到電商包裹、生鮮水果，夏勇軍與同事一起，在不斷提升投遞服務質量的同時，也在豐富著市民網絡消費的配送清單，描繪出郵政為民服務的“活力圖”，讓人民的美好生活更加出彩。