服務有深度 春茶“郵”萬里
春茶是貴州省余慶縣的特色產業之一，但由于地理位置偏遠、交通不便，春茶的銷售和運輸一直是困擾當地茶農的難題。
為了讓余慶春茶“走出去”，鄉村振興“興起來”，余慶縣郵政分公司黨支部強化黨建引領，將春茶寄遞作為服務“三農”、助力鄉村振興的重要抓手，取得了顯著成效。自3月25日開啟春茶寄遞項目以來，該分公司助力春茶寄遞超5萬公斤，產值達3500余萬元，涉及茶農180余戶、茶商30余家。
前期，為了全面了解茶農和茶商的需求和困難，余慶縣分公司黨支部積極籌備、精心組織，黨員干部深入茶葉種植最為集中的鄉——花山苗族鄉，開展了廣泛的走訪調研。
花山鄉的茶園如綠色寶石般鑲嵌在青山之間，身穿紅馬甲的郵政黨員穿過蜿蜒曲折的山路，深入茶園與茶農親切交流，詳細了解茶葉的生長狀況、采摘技巧以及市場需求。在花山春茶交易集市，郵政黨員向茶商了解春茶的市場行情、銷售渠道和運輸需求，認真記錄茶農的意見、建議。
通過實地調研，余慶縣分公司黨支部充分掌握了春茶寄遞的第一手資料，為制定科學合理的服務方案提供了有力支撐。同時，該分公司與茶農、茶商建立了更加緊密的合作關系。
針對不同客戶春茶寄遞的不同需求，該黨支部緊密結合實際，制定了個性化寄遞方案。針對大客戶，提供定制化包裝和運輸方案，確保茶葉在運輸過程中保持良好的品質。對于散戶，推出靈活的寄遞套餐，讓客戶能夠根據需求選擇最合適的服務。同時，將優質春茶上線“黔郵鄉情”電商平臺，解決部分茶農銷售難的問題。
春茶的采摘與運輸都是一場與時間的賽跑，由于采摘周期短、存儲難度大，且茶園多位于山區，從采摘到送達客戶手中需要經過多個環節。為了確保茶葉的新鮮度和品質，在服務過程中，余慶縣分公司黨支部充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，黨員帶領員工以飽滿的熱情投入到春茶寄遞工作中。他們來到茶園，與茶農一起采摘茶葉，在寄遞過程中使用專業的包裝材料，確保茶葉在運輸過程中不受損、不變質，確保每一份新鮮的茶葉都能及時、安全地送達消費者手中。
隨后，郵車將包裝好的春茶從花山鄉茶園直送貴陽機場，空陸聯運、產地直發的快速運輸模式，為春茶運輸打造了一條高效、便捷的“快車道”。此外，余慶縣分公司黨支部還專門設置了黨員客服崗，黨員全程跟蹤春茶郵件，并及時記錄客戶意見和建議，不斷改進和提升服務質量。
優質高效的服務贏得了廣大茶農和茶商的一致好評，余慶郵政助力春茶“走出去”取得了顯著成效，春茶銷量不斷提升，茶農的錢包也鼓了起來。茶農劉先生激動地說：“幸虧有郵政專業服務，余慶春茶才能及時到達全國各地，賣出好價錢，讓我們農民看到了致富的希望！”
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