“黑馬”老曹的輝煌時刻
——記重慶市郵政快遞業(yè)職業(yè)技能比賽一等獎獲得者曹成早上7：52，離上班還有近40分鐘，重慶市永川區(qū)郵政分公司大宗營業(yè)部里就出現(xiàn)一個身影：清理單據(jù)、編排攬收線路、蓋印回執(zhí)單郵戳、整理開票資料……
這個忙碌的身影，就是不久前在重慶市郵政管理局和重慶市總工會主辦的重慶市郵政快遞業(yè)職業(yè)技能比賽中，以“黑馬”姿態(tài)閃耀賽場、從48名決賽選手中脫穎而出并拿下一等獎的曹成。
這是繼多次獲得先進工作者榮譽后，曹成人生中又一輝煌時刻。
緣于對工作的熱愛
上午8：23，隨著剎車聲響起，曹成將郵車穩(wěn)穩(wěn)地停在永川區(qū)公證處。這是每天攬收郵件的第一站。
“老曹，早上好！”見老搭檔來了，公證處辦事人員潘引朝他揮了揮手。曹成邊走邊回應(yīng)著，熟練地將面單依次貼到郵件上，并寫上寄件信息，然后又急匆匆地返回郵車，前往下一個地點。
今年，是曹成入職郵政的第12個年頭。在做攬投工作之前，他先后從事過封發(fā)、營業(yè)等工作。49歲的他，中等個子，瘦瘦弱弱的，兩鬢早已花白。
“我以前在工地上務(wù)工，在廣州干了多年，一直想找一份穩(wěn)定的工作。當時，聽朋友說郵政在招投遞員，我就報了名。沒想到真成了?！睔q月在曹成臉上留下了些許痕跡，但談起當初的選擇，他的眼中泛起光亮。
剛開始那幾年，曹成在封發(fā)室分揀進出口包裹，每天要分揀6000—7000件?！胺謷此坪唵?，但稍一分神就會出錯，必須得專注！”無數(shù)次的分揀使得他的手上留下了厚厚的老繭。
“后來，我又被調(diào)到營業(yè)室收快遞包裹。那時候，沒有PDA，信息全部靠手工錄入電腦。一天錄200—300件，還不能出錯?！甭牭贸鰜?，話里話外，曹成是一個對自己要求相當嚴格的人。在營業(yè)室工作的七八個月里，他沒有錄錯過一次信息。因為工作出色，他又被調(diào)到攬投部，這一干就是10年。
這10年，不管是盛夏還是寒冬，曹成都是早出晚歸，盡職盡責。在他看來，郵政攬投員不僅是一份職業(yè)，更有一份責任。
認真負責本領(lǐng)強
上午10：30，曹成收完新城區(qū)的郵件，準備開車前往老城區(qū)一趟。“那里有老客戶打電話讓我去幫個忙。太熟了，他們有事總會想到我?！碑敱粏柶鹪趺催€要前往老城區(qū)時，他笑著說道。
曹成在老城區(qū)當攬投員時，供電所的王霞就一直在他這里寄包裹。多年打交道，王霞對曹成是打心眼兒里認可和信任。有一次，王霞的一件重要文件因天氣原因延誤了，曹成得知后，冒雨上門送件，讓對方十分感動。
工作認真負責，又總能主動為客戶解決問題，老曹的“粉絲群”越來越大。
不過，縱然有著長年積累的經(jīng)驗以及足夠平和的心態(tài)，曹成在這次職業(yè)技能比賽中，贏得也并不輕松。
此次比賽分為理論和實操。對年近半百的曹成來說，記憶力的減退使得理論考試成為他難邁的門檻。那段時間，他每天白天集訓，晚上就在宿舍看書刷題。
對于曹成來說，實操就是考工作中的積累，如嚴格遵守驗視制度、快速識別禁限寄物品、遵守交通規(guī)則，以及電話預約服務(wù)等。“其實考的都是日常工作內(nèi)容。只要在工作中認真對待每一個細節(jié)，養(yǎng)成良好的工作習慣，在比賽中放平心態(tài)，自然就會取得好成績?！睌孬@第一名后，曹成撓著腦袋有些不好意思地說。
善良果敢有擔當
“謝謝你救了我爸爸的命，我們?nèi)乙惠呑佣几兄x你！”去年7月的一天，一面寫著“人民郵政為人民，助人為樂顯真情”大字的錦旗送到了曹成手中。
就在前一天，曹成拉著一車郵件途經(jīng)文昌西路時，碰見一位老人因中暑倒地。
“我送您去醫(yī)院吧？您家在哪里？您有孩子的電話嗎？”曹成多次嘗試詢問老人的家庭信息?？衫先四昙o太大，口齒不清，意識也未完全恢復，只是搖頭不愿就醫(yī)。無奈之下，曹成只得先帶老人回到郵件處理中心。不久，老人慢慢恢復了記憶。他抓著曹成的手說，自己住在北塔村安置房北區(qū)。曹成才終于與老人的家人取得了聯(lián)系。
對陌生人伸出援手，對朝夕相處的同事關(guān)心關(guān)愛，曹成總能在關(guān)鍵的時候給予他人幫助。
陳建是一名才到營業(yè)部工作的新人，剛開始總是分錯郵件。曹成看到后并沒有指責他，而是通過善意提醒、親自教授的方式讓陳建熟悉每件郵件的分區(qū)。除工作外，曹成在生活上也給予陳建頗多照顧。知道陳建是單身，便經(jīng)常晚上下班后邀請陳建到家里吃飯。
曹成的友善和熱情也在工作中得到了同事們的回報。每當他有困難或需要幫助時，同事總是毫不猶豫地站出來。大家緊密團結(jié)，相互支持，共同努力實現(xiàn)目標，創(chuàng)下了一個又一個佳績。
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