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　　“剛上崗那段時(shí)間，每當(dāng)遇到客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)，心里總有些發(fā)慌。后來(lái)在師傅的幫助和指導(dǎo)下，我漸漸進(jìn)入了角色，辦理業(yè)務(wù)時(shí)也更加從容不迫。”近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟多倫縣郵政分公司儲(chǔ)蓄柜員姚珂在談到她上崗以來(lái)的感受時(shí)，對(duì)師傅張敏充滿(mǎn)敬意。 

　　張敏說(shuō)：“儲(chǔ)蓄普通柜員崗看似簡(jiǎn)單，但工作內(nèi)容一點(diǎn)兒也不簡(jiǎn)單，既要有豐富專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，也要有良好的與客戶(hù)溝通能力。對(duì)新上崗的員工來(lái)說(shuō)，的確是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的舞臺(tái)。”張敏毫無(wú)保留地將多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳授給姚珂，也讓這位職場(chǎng)小白增加了自信：“我要加倍努力，早日成為像師傅一樣獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀員工！” 

　　自2021年以來(lái)，錫林郭勒盟分公司連續(xù)兩年開(kāi)展“2+1”導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，幫助新入職員工扎根基層、成長(zhǎng)成才，踏實(shí)邁好職業(yè)生涯的第一步。所謂“2+1”，就是安排1位業(yè)務(wù)多面手和1位業(yè)務(wù)專(zhuān)職能手，對(duì)新入職的員工進(jìn)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)輔導(dǎo)，讓新員工盡快熟悉工作流程、熟練業(yè)務(wù)操作。同時(shí)，還組織新員工到寄遞、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)輪崗跟班作業(yè)，由投遞能手、“營(yíng)銷(xiāo)狀元”現(xiàn)身說(shuō)法，傳授業(yè)務(wù)技能、營(yíng)銷(xiāo)技巧、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等，讓新員工切身感受到老員工身上所具備的愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研的優(yōu)秀品質(zhì)與優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)定新員工立足基層、崗位成才的信心。 

　　“要想早日成才，就必須俯下身子向師傅們認(rèn)真學(xué)習(xí)。這不，每天除了跟師傅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基本功，我還要跟著他們跑市場(chǎng)、訪(fǎng)客戶(hù)，在實(shí)戰(zhàn)中去學(xué)習(xí)和鍛煉。要說(shuō)不累，那是假的，但確實(shí)能從中學(xué)到很多東西。特別是得到師傅的肯定時(shí)，很有成就感。”錫林郭勒盟分公司人力資源部新入職員工李紅艷興奮地說(shuō)道。目前，她正在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行輪崗跟班，并按照帶任務(wù)上市場(chǎng)、帶心得回公司的要求，積極參與市場(chǎng)調(diào)研工作，逐步完成角色轉(zhuǎn)換，融入企業(yè)發(fā)展。 

　　多倫縣分公司總經(jīng)理劉志剛表示：“許多新員工展現(xiàn)出一股‘初生牛犢不怕虎’的沖勁，敢想敢試，經(jīng)過(guò)師傅們的指點(diǎn)、幫助，很快適應(yīng)了工作、融入了崗位。正是通過(guò)‘2+1’導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，讓這些新員工找準(zhǔn)了努力的方向、明確了發(fā)展的目標(biāo)，也增強(qiáng)了他們對(duì)企業(yè)的歸屬感與榮譽(yù)感。”