不辱使命的堅守
——河北保定市分公司抗擊疫情保暢通掠影新年伊始，新冠肺炎疫情再次向河北省石家莊市襲來，到1月下旬，累計確診病例突破800例；1月26日，保定市定州市新增新冠肺炎確診病例1例；1月27日，定州市西城區龐白土新民居北區被調整為中風險地區。
緊急關頭，河北省保定市郵政分公司直面危機，主動擔當，快速反應，認真開展疫情防控工作，抓牢人防、物防、技防三個關鍵，未出現確診病例和疑似病例。全體員工弘揚偉大抗疫精神，不辱使命，堅守陣地，確保生產旺季網運暢通、服務不斷。
使命必達 郵政讓您放心
1月初，石家莊疫情嚴重，河北某教輔資料公司需要向保定市各小學、中學寄遞教輔資料。由于社會快遞公司暫停了收寄服務，該公司總經理馬秀英把所有希望都寄托在郵政身上。
早上6點，攬投員陳茂剛來到保定市北市區郵政攬投部，就接到馬秀英的電話。“小陳，因為疫情，保定的學校又停課了，我需要馬上往各小學、中學寄遞教輔資料。”馬秀英急著說出自己的訴求。
“您別著急，慢慢說。”陳茂安撫對方的情緒，“重量和份數分別是多少？”
“有《快樂假期》《衡中經驗》等教輔資料500份，需要分別寄到19個班級；每份的重量都在3公斤以內。”
“沒問題，您放心，我們一定給您按時配送到班級！”
很快，500份包裹打包完畢。陳茂騎上三輪車到庫房取貨，然后進行系統錄入出單、打印明細……次日，500份教輔資料全部配送完畢。
正值新春佳節到來之際，高碑店市郵政分公司渠道平臺部依托騰訊會議開展直播分銷年貨節活動，為市民過好春節提供服務。1月中旬，渠道平臺部主任楊文杰接到高碑店市醫院工會的訂單，該醫院為在職和退休員工訂購了921桶花生油。
接到訂單后，該部門員工將花生油分為兩部分，按照退休員工送貨上門、在職員工批量配送到醫院的要求進行投遞，兩天就完成了配送工作。“想不到疫情期間，我們也能享受投遞上門的服務，非常感謝郵政！”收到花生油后，高碑店市醫院退休員工李樹桐難掩激動的心情。
暢通網絡 不讓郵件積壓
受疫情影響，石家莊、廊坊郵區中心局相繼暫停了郵件的運輸與處理業務，省際郵件和省內互寄郵件的經轉業務調整到保定郵區中心局進行，這給保定中心局帶來了不小的挑戰。面對壓力，保定中心局副局長周瑞軍斬釘截鐵地說：“我們會合理安排班次，確保郵件的互換工作在保定中心局順利開展。不讓一件郵件在保定積壓！”
每天13點到24點，保定中心局員工集中力量處理特快專遞郵件；在處理完市區和縣域的所有特快郵件的分揀封發工作后，從1點到9點，重點處理省內互寄郵件和省際郵件的裝卸、分揀、互換工作。困了，就靠在墻角瞇一會兒；餓了，就吃碗熱辣辣的湯面，然后大家又熱情高漲地投入新一輪的工作中。
外面冰天雪地，處理場地內卻熱火朝天。從1月6日到1月25日，保定中心局共處理、運輸郵件約900萬件，其中寄往其他地區的防疫物資約200萬件。
不言放棄 為疑難郵件尋主人
1月8日，涿州市郵政分公司投遞員李燕燕像往常一樣出班投遞，當天，她手中有一封從山西寄往涿州的平信，收信人叫董純。李燕燕按照信上所寫的地址進行投遞，卻無法找到收件人。
之后，李燕燕接到一通來自山西的電話，打電話的人是寄件人陳玉珍的學生。她告訴李燕燕，陳玉珍與董純是失散多年的大學好友，她們已經50年沒有見過面了，請一定幫忙聯系到收件人！放下電話，李燕燕的心久久不能平靜，她主動添加了陳玉珍的微信，向她詢問有關董純的詳細信息。
一次機緣巧合，李燕燕得知董純是涿州市物探局的退休員工，便向物探局的老客戶打聽董純的住址，并在十幾個小區挨家挨戶尋找收件人。疫情期間，各小區管控嚴格。五天過去了，依然沒有消息。陳玉珍在微信上寬慰道：“燕燕，看來結果不容樂觀，實在不好意思給你添麻煩了，你工作也忙，找不到就算了吧。”
但李燕燕沒有放棄，一有時間就打聽董純的消息，終于得知了董純搬家后的新地址與聯絡方式。李燕燕立即聯絡前往送信，最終將信交到董純手中。
1月27日，董純在老伴兒的陪同下來到涿州市分公司為李燕燕送上錦旗和鮮花。“我們老同學50年沒見面，27年無聯絡，要是沒有李燕燕，我們這輩子都聯系不上了。”董純眼中泛著淚光，緊緊地拉著李燕燕的手不愿松開。
快80歲的陳玉珍在表揚信中感動地寫道：“在包裹送到客戶手里時，客戶還從郵政員工那里得到了什么？得到的是心里的安慰與踏實。第一次與李燕燕溝通，她擲地有聲地告訴我別擔心。疫情期間，在投遞工作量非常大的情況下，她還給我吃了一顆定心丸！”
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