鄉村振興，我們再出發
發展農村電商，中央有要求、農村有市場、農民有需求、郵政有能力。2020年，中國郵政充分發揮行業“國家隊”“先行軍”“主力軍”的作用，主動作為，務實創新，克服疫情帶來的不利影響，在危機中尋新機，暢通物流“綠色通道”，拓寬農產品銷路；發揮平臺、渠道優勢，激活農村電商“微循環”；板塊協同聯動，為專業合作社提供綜合惠農服務，構建為農服務新模式，推動農村電商高質量發展，助力全面脫貧與鄉村振興有效銜接。
本報特約郵政合作企業、農民合作社、涉農電商企業、郵樂購站點的相關負責人，共話近年來他們感受到的郵政農村電商的發展變化，以及在全面推進鄉村振興的新征程上，他們對深化郵政惠農合作的期待。
郵政惠農傳佳話
□孔令野
每當看到郵政綠，我就像看到地里綠油油的秧苗那么親切，是郵政護佑著我們的莊稼，扶持合作社一步步發展壯大。與鐵嶺郵政開展合作幾年來，在貸款結算、渠道拓展、物流運輸、線下銷售、品牌宣傳推廣等方面，他們幫我們解決了一個又一個難題，讓我們的合作社發展成為國家級示范合作社。今天，給大家講講鐵嶺郵政幫助我們合作社發展的惠農故事。
合作社剛成立時，資金非常緊張，我想貸款，但不知從何下手。鐵嶺市昌圖縣兩家子郵政支局得知這一情況后，幫我聯系了郵儲銀行。幾天后，昌圖縣郵政分公司與郵儲銀行昌圖縣支行的領導就來到合作社實地走訪。
很快，我辦好了貸款手續，郵儲銀行按照惠農信貸產品最優利率為合作社發放了90萬元惠農貸款，連續兩年按照此額度進行循環貸款，之后貸款額度又增加到150萬元。正是靠這些貸款，幾年下來，我的合作社得以擴大生產、做大規模。之后，我又在郵儲銀行開設了對公賬戶，在郵政辦理了“郵驛付”，通過郵政全國聯網的金融支付系統進行資金結算，為合作社的發展提供了強有力的金融支撐。
合作社成立后，農產品的銷路是最讓我頭痛的一個難題：原糧如果不加工，儲存難度很大；但加工后銷售不出去，又會形成庫存。為解決我的“銷售難”，鐵嶺郵政將我們合作社的糧油產品納入郵政的分銷系統，通過郵政全網推廣銷售。自2019年至今，借助郵政分銷系統，我們合作社共銷售糧油375萬斤、銷售額達1145萬元。
為幫我拓寬銷路，鐵嶺郵政分別在昌圖和鐵嶺的城區各提供了一處門店，開設鼎峰糧油直營店。2019年至今，共銷售糧油138萬斤、銷售額為436萬元。
我還清楚地記得，2019年9月5日，中國郵政集團有限公司康寧副總經理來到鐵嶺的鼎峰糧油直營店調研，向我了解郵政惠農工作情況，他還鼓勵我要大力發展電商直播，通過郵政線上渠道擴大糧油銷售量。
此后，為提升“鐵嶺大米”的品牌知名度，我與鐵嶺農墾企業集團等單位牽頭發起成立了“鐵嶺大米協會”，但效果不明顯。于是，我找到鐵嶺郵政，希望能借郵政的力量打響“鐵嶺大米”品牌，鐵嶺郵政也積極作出回應。2020年10月，鐵嶺郵政舉辦了“郵政快遞杯‘鐵嶺大米’品鑒大賽”與“鼎峰杯‘鐵嶺大米’廣告語大賽”，并通過社會媒體廣泛宣傳，迅速提高了“鐵嶺大米”的知名度、美譽度。在品鑒大賽上設置了產銷對接環節，沈陽商超采購商與我們簽訂了200噸大米的采購合同。
通過這一系列的推廣活動，我們合作社推出的“鼎儒”“儒藝廚娘”等品牌的糧油產品知名度也越來越響，很多粉絲在直播間直接下單，網上銷量同比增長了5%。
從最初的單一水稻種植到現在的綜合糧油生產加工，從開始默默無聞的小合作社到現在的國家級示范合作社，我們的每一步發展壯大都離不開鐵嶺郵政的支持與幫助。在此，我想用一首詩表達對鐵嶺郵政惠農工作的感謝，也希望鐵嶺郵政的明天更加輝煌！
百年郵政國夢揚，央企助力三農強；聯合農人務農事，鼎峰協力譜篇章。郵寄農民心血汗，惠顧民生綠色糧；郵農共筑振興路，同心合作佳話長！ （作者系遼寧鼎峰農產品種植專業合作社理事長）
“后旗紅”牽手“郵政綠”
□郭晨慧
“919電商節”期間，郵政組織“后旗紅”馬鈴薯發運活動。
2018年，我們與當地郵政開展合作，在寄遞“后旗紅”馬鈴薯方面進行嘗試，主要是想拓寬寄遞渠道，保障我們的馬鈴薯運得出。合作之后，我發現郵政的寄遞服務并不像以往人們評價的那樣，我們反而會經常收到“到貨快”“服務好”這樣的客戶反饋。
隨著合作的不斷深入，我們與郵政的合作逐漸從馬鈴薯寄遞業務拓展到整個供產銷全產業鏈，從產品的平臺推廣到渠道銷售，得到了郵政的全方位扶持，一步一個臺階，將“后旗紅”馬鈴薯這個區域性產品打造成在全國范圍內有一定知名度的品牌產品。在這個過程中，我們也收獲了很多意想不到的成績和驚喜：2019年以來，我們的“后旗紅”馬鈴薯先后獲得“內蒙古自治區消費者信得過產品”“全國我最愛的名優農產品”“21屆中國綠色食品博覽會金獎”等榮譽，并入選全國第四批名優特新農產品名錄。郵政用綜合實力刷新了我們的認知，我們也更加珍惜與郵政在電商助農方面的合作機遇。
2018年，“后旗紅”馬鈴薯尚在市場培育初期，內蒙古自治區烏蘭察布市郵政分公司建議我們采取先嘗后賣、積少成多的營銷策略，采用5斤試吃小包裝，留住了很多“回頭客”。在積累了一定的客戶資源和市場口碑之后，到2019年開始采用10斤裝的包裝箱，擴大銷量。
之后，烏蘭察布市分公司提出了“5萬個家庭，品嘗50萬斤‘后旗紅’馬鈴薯”的助農活動倡議，借助郵政電商平臺——郵樂網和“郵樂小店”宣傳預售，并以郵政“919電商節”為契機，連續三年聯合當地政府在察哈爾右翼后旗的馬鈴薯種植基地開展聲勢浩大的助農發貨啟動儀式，邀請中央媒體、地方媒體進行現場報道，在騰訊平臺進行直播，視頻觀看量達2.9億人次。
2019年，烏蘭察布市分公司推舉“后旗紅”馬鈴薯參加中國郵政和農業農村部共同組織的“我最愛的名優農產品”評選活動。“后旗紅”馬鈴薯累計得票28.8萬張，在全國137個參選的農產品中脫穎而出，獲得“我最愛的名優農產品”第三名。
正是郵政平臺匯聚起的力量，讓“后旗紅”馬鈴薯成了享譽全國的“明星產品”。短短3年時間，“后旗紅”馬鈴薯銷量連上三個臺階，從2018年的10萬斤到2019年的60萬斤再到2020年的100萬斤，這樣的增長速度是我們當初完全不敢想象的。
隨著合作的日益加深，我們越來越感受到郵政資源和平臺的力量。2019年，由于馬鈴薯銷量增大，產品包裝物料供應不上，我們急需資金緊急采購。郵儲銀行內蒙古自治區分行雪中送炭，在短時間內提供了一筆30萬元的無抵押貸款，解了我們的燃眉之急。
2020年，為了宣傳當地旅游文化，我們在察哈爾右翼后旗打造了特色民宿，吸引各地游客前來體驗。烏蘭察布市分公司在民宿設置了一個郵筒，還量身定制了一套火山主題明信片，宣傳草原火山文化，收到了意想不到的好評。我們原以為吸引的僅是外地游客，沒想到本地客戶也爭相購買，并說這套明信片喚起了他們的火山文化情懷。
接下來，我們希望與郵政的合作能更上一層樓，借助郵政的文創產品資源，打造具有地方特色的主題郵局，讓更多的消費者通過多元化的方式來了解草原火山文化。同時也希望，通過郵政的力量，將“后旗紅”馬鈴薯從“一省一品”的層次再升級，將電商助農項目推上新的高度。 （作者系內蒙古壹蒙壹牧電子商務有限公司總經理）
做“郵掌柜”的這些年
□郭醒
郵政為郵樂購加盟店引流，增加人氣。
“郵政批銷的商品貨源充足、品類豐富，銷量也不錯，而且在日常經營中，他們為我提供技術、服務、品牌等全方位的支撐，為我管理店鋪帶來了極大的便利。如今，我的小店在當地也算小有名氣，這可有郵政不少的功勞呢！”江蘇省南京市江寧區崗山超市的“郵掌柜”張如梅，談及加盟郵樂購走過的5年，直言郵政是最值得信賴的合作伙伴。
當上“郵掌柜” 走出新天地
“以前純手工盤貨真是費時費力，稍不注意，就容易出差錯。自從裝上了‘郵掌柜’，商品銷售記錄、入庫管理、貨品查詢等功能一應俱全，哪些商品賣得好、哪些商品該補貨都一目了然。點點鼠標，每天流水多少、利潤多少，我都算得一清二楚。”張如梅精明干練，經營零售超市多年，2015年成為郵樂購加盟店。
合作初期，郵政為張如梅的加盟店開通了“郵掌柜”系統，可以提供日常管貨和進銷存管理，同時，為其提供有品質保證的流量產品，免去誤銷假貨的風險。張如梅告訴筆者，平時超市很忙，自己很難抽時間外出進貨。通過“郵掌柜”訂貨，郵政直接送貨上門，按需訂貨還能減少商品積壓、資金占用，這讓她能安心在店里做營銷。
“疫情期間，大家都不愿意往城區跑，很多東西都是找我在網上代購，我也算是為防疫作貢獻了。”張如梅自豪地說道。“郵掌柜”系統，不僅給她的超市經營帶來方便實惠，而且對她的經營觀念也產生積極影響，讓她對融入電商充滿了渴望之情。
業務大協同 變身“萬能店”
“幾家快遞的包裹都可以在這里取，客戶跑一次就都搞定了。”張如梅說，在與郵政寄遞合作的基礎上，崗山超市也承擔了菜鳥驛站的代收功能，每天代收的快遞包裹能有百余件。
“我這兒全年無休，大家取快遞的時候還可以順便把水電費、寬帶費繳了。”張如梅說。自從加盟郵樂購，崗山超市先后疊加了郵件自提、郵票銷售、報刊訂閱、“微信郵付”、“掌柜貸”等服務，還開辦了代繳費、體彩銷售、代辦車險等業務。如今，崗山超市儼然成為周邊百姓眼中的萬能便民店。
2020年疫情期間，社區團購興起，在郵政的幫助下，張如梅的超市疊加了社區團購服務，既方便了周邊居民線上選購新鮮優質農產品，也為郵政扶貧惠農提供了新的農產品銷售渠道。
多方引流 聚人氣、攏財氣
“以前店里一天最多來幾十個客人，現在每天都是上百人。雖然累些，但很開心。”與郵政合作以來，崗山超市從單一商超轉型為集線下購物、線上團購、寄遞、金融、便民服務為一體的綜合性郵樂購加盟店，每天絡繹不絕的顧客成為張如梅最甜蜜的“負擔”。“每月代繳費近700筆，代投包裹9000多件……加盟之后引流來的客戶讓超市的凈收入增長了近30%。”
2020年郵政“919電商節”期間，江寧區郵政分公司在崗山超市舉辦了“農村電商網購節”活動，并提前一周進行預熱，邀約郵政的客戶前往超市。“活動當天，我就創下了日營業額2.5萬元的新高。”張如梅高興得一晚沒睡著。
“如今，我的門店人氣越來越旺，像供銷社、大潤發這樣的大客戶都找我合作，這都是加盟郵樂購帶來的福利。”談及引流，張如梅對郵政贊不絕口。
戰略聯手 共惠民生
□史新瑞
經過4年的密切合作，中國郵政已經成為中糧福臨門最重要的戰略合作伙伴之一，“福臨門”也位居中國郵政重點主推的“十大品牌”之列。2020年，借助中國郵政深達鄉村的電商渠道和服務品牌，中糧福臨門與湖北、江西、重慶、陜西、遼寧等14個省（區、市）郵政分公司共同開展了200余場訂貨會，通過線上和線下夯實渠道基礎，共同開拓團購等新業務，將820萬桶福臨門食用油送往全國800多個縣級市場，確保人民群眾用上安全放心的食用油，也使福臨門食用油銷量實現30%的增長，在不平凡的一年里取得了超常規發展。
疫情期間，重慶、江蘇等省（市）郵政分公司上線“郵樂食堂”等小程序，下單后24小時內，郵政可將糧油等生活必需品送到消費者家中。安徽、山東、廣東等省郵政分公司共同開展了6場糧油專場直播活動。其中，安徽專場當天直播累計19萬人次觀看，下單17258筆，金額達80余萬元。
受疫情影響，居民的宅生活刺激了電商團購的爆發式增長，也拉動了糧油等食品的線上銷量。中國郵政發揮線上線下的渠道優勢，為福臨門多渠道銷售提供強大的物流保障。湖北省郵政分公司遍布全省的3萬多個郵樂購活躍站點，成為糧油產品從鄉鎮走向餐桌的重要渠道。四川省郵政分公司提供的省倉統配服務，降低了配送門檻，使廠家一線備貨壓力大大降低，推新品不用再擔心庫存壓力；省、市、縣三級物流網實現了四川所有縣域全覆蓋，讓食用油暢銷川蜀大地。湖南省郵政分公司轉變思路，突破渠道邊界，與商家聯手深耕城鄉市場，從市到縣再到鄉甚至到鎮，渠道觸角不斷向下延伸。
中糧福臨門食品營銷有限公司總經理助理兼特渠部總經理付磊表示，為深化雙方戰略合作，中糧福臨門將滿懷信心，攜手中國郵政，不斷推陳出新，積極拓展新渠道、擁抱新營銷，為消費者提供更多的優質產品和愉悅的消費體驗，讓老百姓感受到中糧集團和中國郵政兩家央企服務社會民生的責任感、使命感，實現“惠民糧油保供應，健康生活郵萬家”。
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