手寫(xiě)感謝信 點(diǎn)贊郵政情
日前，一位白發(fā)蒼蒼的老人來(lái)到河南省遂平縣郵政分公司大門(mén)口，送來(lái)了一封感謝信。展開(kāi)信件，泛黃的信紙上，有些飄忽的筆跡，滿滿的謝意從字里行間撲面而來(lái)：“對(duì)郵政工作人員梅會(huì)平和沈晶晶的服務(wù)水平、工作態(tài)度提出贊揚(yáng)……她們把我的事兒當(dāng)成她們自己的頭等大事，不怕疲勞、忘記吃飯，以大海撈針的決心把死信復(fù)活……特寫(xiě)此信，以達(dá)到弘揚(yáng)正氣、鼓勵(lì)先進(jìn)的目的。”原來(lái)，這位老人姓劉，今年已經(jīng)88歲了，是一名退休教師，專程來(lái)表達(dá)對(duì)郵政投遞員梅會(huì)平和營(yíng)業(yè)員沈晶晶的謝意。
事情是這樣的：7月9日，劉老在遂平縣南大街郵政所給在鄭州市相交50多年的老友寄了一封平信，信封內(nèi)還附有一份中老年保健體操材料。由于她寫(xiě)的是50多年前的地址，也沒(méi)留對(duì)方電話，信件又被退回到遂平。可老人的發(fā)信地址寫(xiě)的也是過(guò)去的老門(mén)牌號(hào)，沒(méi)留名字和電話，造成了這封平信寄件人和收件人都無(wú)法投遞。
由于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)收到老友回音，7月24日，劉老到南大街郵政所查詢寄件情況。南大街營(yíng)業(yè)員沈晶晶查詢后，立刻聯(lián)系投遞員梅會(huì)平，第一時(shí)間找到這封信，把信件送回劉老手中，再幫助她電話聯(lián)系老友，要到正確的地址后，又重新寄出。7月28日下午，鄭州的老友收到信后，馬上給劉老打電話告知已收到信。
劉老說(shuō)：“一封小小的平信雖不足道，但是這封平信承載的是我對(duì)老友深深的牽掛之情。事情雖小，可是體現(xiàn)出的是新時(shí)代郵政人不忘初心、牢記使命，全心全意為人民服務(wù)的精神。在當(dāng)今社會(huì)中開(kāi)鮮花、結(jié)碩果，她們的精神值得大家贊頌和學(xué)習(xí)，我一定要親自把這封信交到你們郵政領(lǐng)導(dǎo)的手里，表達(dá)我發(fā)自心底的謝意。”
紙短情長(zhǎng)，一封感謝信并不重，卻寫(xiě)滿了老人對(duì)郵政企業(yè)與郵政員工的認(rèn)可與信任。其實(shí)，梅會(huì)平和沈晶晶只是無(wú)數(shù)郵政人踐行“人民郵政為人民”的宗旨、履行郵政普遍服務(wù)的縮影。他們正用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，貼心地、積極地滿足人民群眾多樣化的用郵需求。
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