以“三心”解“三難”
——河南駐馬店市分行金融支持小微企業小記郵儲銀行河南省駐馬店市分行堅持把對民營企業、小微企業金融服務放在轉型發展的重要位置，積極探索服務民營企業、小微企業新路徑，以真心、貼心、誠心幫助民營企業、小微企業解決擔保難、融資難、融資貴等問題，助力民營企業、小微企業發展，有力支持了駐馬店市地方經濟發展。
今年一季度，郵儲銀行河南省駐馬店市分行累計投放各類貸款19.8億元，其中民營企業、小微企業貸款投放達9.2億元，各類貸款余額達109億元，其中民營企業、小微企業貸款余額達37億元，較年初新增6500多萬元。
以真心服務贏客戶
為實現精準對接，駐馬店市分行選拔160多名優秀員工組建專業的小微企業金融服務團隊，通過“三貼近”和“五走訪”，即貼近客戶、貼近市場、貼近合作機構以及走政府、走園區、走協會、走龍頭企業、走合作機構，來打通小微企業金融服務“最后一公里”。
該分行把金融支持民營企業、小微企業發展作為“一把手工程”，行領導抓營銷、帶隊伍、塑文化。為縮短服務半徑，該分行在市、縣兩級設立普惠金融事業部和小企業金融部，并成立兩個信貸服務中心，所有客戶經理均下沉至信貸服務中心，以便及時了解小微企業的資金需求。
在業務發展中，信貸客戶經理堅持“不喝客戶一口水、不抽客戶一支煙”，以“沉下身進企業、彎下腰去服務”的工作作風樹立了郵儲銀行良好的品牌形象。
以貼心解難助發展
為有效緩解民營企業、小微企業面臨的抵押難、擔保難，駐馬店市分行先后推出小微企業稅貸通、發票貸、極速貸、小微易貸等一批純信用、無抵押、無擔保的小微企業貸款產品。截至3月底，該分行累計發放稅貸通、發票貸、極速貸等純信用小微企業貸款8200萬元。
為緩解企業續貸難題，降低企業融資成本，該分行推出了“無還本續貸產品”，突破傳統融資過程中必須“先還后貸”的續貸模式，有效化解了企業的流動性資金緊張缺口，使更多的企業得到實惠。同時，該分行堅持減費讓利，對新放貸的小微企業客戶實行利率優惠，而且小微客戶除利息支出外，無其他任何金融服務費用。
為全面助力駐馬店市地方經濟發展，結合駐馬店農業大市的地域特點，該分行以服務“三農”為著力點，創新開辦“糧食收購貸”業務，確保在每年夏糧、秋糧收購高峰期到來前將貸款資金送到客戶手中。2013年以來，該分行每年投放糧食收購行業貸款均在3億元以上，2018年更是達到了4.2億元。
以誠心合作獲共贏
為有效解決銀企之間的信息不對稱，駐馬店市分行積極與政府相關部門對接，了解企業資金需求。2018年以來，該分行組織、參加各類銀企洽談會20多場次，搜集企業信息200多家，有效對接項目10多個，目前已實現放款5000余萬元。
為全力支持納稅優質企業發展，該分行積極與稅務部門溝通合作，開展銀稅互動，對稅務部門推送的客戶進行走訪，對于符合條件的給予資金支持，通過銀稅互動已累計發放貸款3650萬元。
駐馬店市分行還積極開展“銀、政、擔”三方合作，與地方政府、農信擔保合作開辦新型農業經營主體貸款業務，篩選轄內農機服務，香菇、煙葉、中草藥種植，黑豬、生態羊、夏南牛養殖，小麥、玉米、花生購銷等十大優勢特色行業，通過共享農業主體信息、共同召開推介會等形式，大力推廣“政銀擔”貸款。截至3月底，該分行已累計發放“政銀擔”貸款5.03億元。 □戚煜珩
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