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　　3月29日上午，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行（下稱“郵儲(chǔ)銀行”，股票代碼：1658.HK）2018年度業(yè)績發(fā)布會(huì)在香港舉行。中國郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理、郵儲(chǔ)銀行黨委書記張金良，郵儲(chǔ)銀行執(zhí)行董事、副行長張學(xué)文和姚紅，副行長徐學(xué)明等出席。

　　此前，3月26日，郵儲(chǔ)銀行公布2018年度業(yè)績。2018年，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)守零售戰(zhàn)略定位，貫徹落實(shí)新發(fā)展理念和高質(zhì)量發(fā)展要求，經(jīng)營業(yè)績持續(xù)向好，贏利能力持續(xù)提升，撥備基礎(chǔ)持續(xù)夯實(shí)，資產(chǎn)質(zhì)量保持優(yōu)異，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效顯著，交出了一份亮麗的答卷。營業(yè)收入大幅提升16.18%，撥備前利潤增幅高達(dá)39.91%，凈利息收益率同比大幅提升27個(gè)BP，成本收入比快速下降7.04個(gè)百分點(diǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先，不良貸款率僅0.86%，撥備覆蓋率達(dá)346.80%。

　　在發(fā)布會(huì)上，張金良表示，建設(shè)一流大型零售商業(yè)銀行是郵儲(chǔ)銀行的戰(zhàn)略愿景，這個(gè)愿景已經(jīng)深入人心，而且實(shí)踐證明，也符合郵儲(chǔ)銀行的實(shí)際。未來，郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)堅(jiān)持這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)鞏固零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)地位。圍繞這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，目前郵儲(chǔ)銀行正在大力推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，目標(biāo)是“五化”，即特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化。

　　張金良表示，在特色化方面，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”這三大定位，擁有獨(dú)一無二的“自營+代理”的經(jīng)營模式，是非常有特色的一家銀行，將持續(xù)鞏固并充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。在綜合化方面，郵儲(chǔ)銀行將堅(jiān)持以零售業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，以公司業(yè)務(wù)和金融市場業(yè)務(wù)為協(xié)同的“一體兩翼”戰(zhàn)略。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行將協(xié)同中國郵政集團(tuán)的保險(xiǎn)、證券、基金、資本等金融板塊資源，為客戶提供一攬子綜合化的金融服務(wù)。在輕型化方面，輕資本上，郵儲(chǔ)銀行的資本充足率比其他國有大行要低，所以要樹立資本節(jié)約的理念，把資源配置在資本占用比較少、綜合回報(bào)率比較高的業(yè)務(wù)上，比如零售業(yè)務(wù)；輕網(wǎng)點(diǎn)上，將通過金融科技推動(dòng)線上線下融合，把近4萬個(gè)物理網(wǎng)點(diǎn)從結(jié)算中心向客戶體驗(yàn)中心、營銷服務(wù)中心轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮物理渠道優(yōu)勢。在智能化方面，郵儲(chǔ)銀行將緊跟時(shí)代步伐，狠抓金融科技，改進(jìn)金融服務(wù)模式，將加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，加強(qiáng)智能化營銷、智能化服務(wù)、智能化風(fēng)控，打造智能化場景，把銀行服務(wù)融入老百姓的生產(chǎn)生活場景當(dāng)中去。在集約化方面，郵儲(chǔ)銀行將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、管理流程，該集中的集中、該精簡的精簡、該整合的整合，做到前臺(tái)業(yè)務(wù)后臺(tái)化、后臺(tái)業(yè)務(wù)集中化、集中業(yè)務(wù)專業(yè)化。他表示，郵儲(chǔ)銀行將通過強(qiáng)化總部引領(lǐng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息科技、人才隊(duì)伍四大支撐來推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“五化”轉(zhuǎn)型。

　　發(fā)布會(huì)上，張金良與管理層還就郵儲(chǔ)銀行經(jīng)營發(fā)展情況、服務(wù)民營和小微企業(yè)、服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等方面，對投資者、分析師和媒體記者關(guān)心的問題進(jìn)行了細(xì)致的解答和深入的交流。　　□褚軒