“新增第一”的背后
——陜西西安市分公司代理儲蓄余額發展小記陜西省西安市郵政分公司今年通過競賽引領、活動帶動、強推挖轉和融合發展，全力推動代理金融業務快速發展。截至8月底，西安市分公司年新增儲蓄存款25.9億元，位列陜西郵政第一名。
競賽推動有了跳動的節奏
抓時點“勞動競賽”如今儼然已經成為西安市分公司業務發展的助推器。今年伊始，西安市分公司改變以往傳統的競賽組織模式，創新組織形式，堅持發展導向，激發各級業務發展潛能，先后開展了“2018年首季 決戰90天 決勝開門紅”“血戰30天 確保開門紅”“火紅盛夏 余額大反攻”“筑夢金秋 余額大搶收”金融競賽活動，設立戰區對抗賽，通過氛圍到位、激勵到位和措施到位，集中解決代理金融發展中存在的突出問題，進一步推動代理儲蓄余額的穩步提高。
尤其自三季度“筑夢金秋 余額大搶收”競賽活動開展以來，全市郵政緊抓利率優勢宣傳，針對老年客群、商貿客戶、外出務工及種植養殖戶等8大特色客群提供針對性營銷方案，重點圍繞村社建檔、代發工資留存、農特項目款及過程控制四大板塊內容為抓手，截至目前，西安市分公司當季儲蓄余額凈增13.1億元，同比多增9.2億元，創歷史新高。西安市分公司的15個經營單位中，有10個經營單位均提前完成季度計劃，形成了迅猛發展勢頭。
以活動深化客戶經營維系
3月18日，尚勤路營業所開展中老年客戶“愛心義剪進社區”活動，當天邀約55名金卡級以上客戶參與。每月18日，該營業所都會開展義剪活動，月吸收存款200余萬元。抓發展就是抓客戶，抓客戶最有效的手段就是抓活動。西安市分公司堅持按季推進“局策、點策”，按客群策劃活動，全市統一組織開展“43321”旺季營銷、“價值客戶提升”“村社建檔”等專項營銷活動；狠抓臨界提升、到期轉化、他行轉存、項目營銷四個營銷抓手，開展好廳堂微沙、客戶服務節、會員答謝日三類爆點活動；強化廳堂氛圍、產品組合、營銷培訓三大營銷支撐；細化一點一策、督導管控兩大過程管控；聚焦一條節慶營銷活動主線，有效實現客戶維護。截至目前，西安市分公司年累計開展各類客戶維護活動4000余場，維護客戶10萬人次，攬收各類資金近6億元。
西安市分公司還以時點節日為契機，針對特定客群組織旺季八節聯動、女神節大理財、兒童節親子游、端午節包粽子等節慶時點活動，以活動吸引客戶，并持續完善“金暉俱樂部”、特色種植養殖客群、代發客群的增值服務體系，長期關注務工客群家屬需求,全力推進代理金融“普惠金融”宣傳營銷工作。
以挖轉帶動余額快速增長
“為了轉化已代發到他行的拆遷補償款，我們鎖定村內有威望、有文化的‘拿事人’，了解清楚拆遷政策、補償錢數等敏感信息，吸引目標客戶加入微信群，每天定時組織金融知識分享等活動。現在設立以村醫生、電工、婦聯主任為主的11位宣傳員，提供信息357條、意向資金2109萬元，占到總體項目的80%，這是我們成功開發拆遷款項目的重要基礎。”西安市長安區斗門郵政營業所的負責人介紹道。截至8月15日，長安區分公司余額規模達43.3億元，年凈增4.88億元，絕對值列全省縣區分公司第一位，同比多增2.43億元，點均新增1954萬元，提前半年完成年儲蓄余額新增計劃，僅用17天完成三季度計劃。資金挖轉是促進儲蓄余額快速增長的利器，長安區分公司只是全市挖轉熱潮中的一個縮影。
西安市分公司狠抓利率上浮宣傳，強勢推進資金挖轉，以“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的緊迫感，組織開展“余額大搶收”挖轉資金營銷活動。通過開展微信營銷曬單活動，日通報、周評比、月表彰，在全市范圍內評選當日挖轉王、月評比挖轉優勝單位，分享成功案例，挖轉氛圍空前高漲。截至目前，西安市分公司三季度挖轉資金6.24億元，點均挖轉273萬元，有效拉動全市儲蓄余額快速增長。
多元拓展踐行融合發展
西安市分公司充分發揮郵政多元化資源優勢，轉變營銷方式，加強專業協同，切實形成郵政特色發展新模式。強化客戶融合，重點組織落實“數據驅動”活動，梳理報刊高端、集郵等郵務客戶資源，下發話術、開展回訪，從郵務優質客戶著手推進金融與郵務客戶的融合。強化活動融合，組織開展多項“郵務＋金融”聯動營銷活動，如大客戶觀影、“櫻桃熟了 邀您嘗鮮”櫻桃采摘以及“果子熟了 郵您嘗鮮”等聯動活動共計50余場，有效提升網點獲客能力。強化專業融合，在全市加強代理金融與渠道平臺專業聯動，采用“雙向引流”聯動發展模式，吸引存量客戶資產提增的同時拓展新增客戶，形成以網點為中心的非金融增值服務圈，充分發揮郵儲競爭優勢，實現高效發展。□宋亮
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